대화형 AI 비서 탑재한 아임유 클라우드 포스 출시

Source: Platum

제품 출시

포스·키오스크 전문 기업 아임유(IMU)가 자연어 대화 방식으로 매장 운영 전반을 처리하는 클라우드 기반 포스 솔루션 **아임유 클라우드 포스(IMU CLOUD POS)**를 27일에 출시했다고 밝혔다. 단순 결제 기능을 넘어 AI 기반 매장 관리 기능을 탑재한 것이 특징이다.

핵심 기능

자연어 기반 대화형 AI

• “오늘 시간대별 매출 알려줘”, “어제 가장 많이 팔린 메뉴는?”, “재고 떨어진 메뉴 품절 처리해 줘” 등 자연어 명령만으로 즉시 처리 가능
• 매출 분석, 메뉴·재고 관리, 운영 데이터 조회 등 매장 업무 전반을 음성 또는 텍스트 명령으로 수행
• 디지털 기기에 익숙하지 않은 점주도 데이터 기반 의사결정을 내릴 수 있음

AI 비서의 외부 연동

• 스마트폰과 연동된 대시보드를 통해 점주는 외부에서도 AI에 질문하고 실시간 매출 흐름·상권 분석 결과를 받아볼 수 있음
• 포스의 역할을 단순 주문·결제 기기에서 매장 운영 지원 도구로 확장

클라우드 인프라

• 100% 클라우드(SaaS) 기반 운영
• 태블릿 PC, 일반 컴퓨터, 스마트폰 등 기존 보유 기기에 바로 적용 가능
• Windows와 Android 환경 모두 지원, 화면 해상도에 맞춰 UI 자동 최적화
• 시범 사업 참여 점주들은 기기 구축 비용 절감과 기기 무관 AI 관리 기능을 주요 장점으로 평가

보안

• 국제표준 정보보호 인증(ISO 27001) 심사 기준에 맞춘 시스템 접근 제어 및 통합 로그 모니터링 적용
• 기존 아임유 솔루션을 이용 중인 가맹점은 하드웨어 교체 없이 소프트웨어 업데이트와 계정 연동만으로 새 시스템 적용 가능

다국어 지원

• 다국어 지원으로 국내 매장은 물론 해외 매장에서도 동일한 사용자 경험 제공
• 프랜차이즈 본사와 해외 진출 기업은 국가별 언어와 장비 환경에 맞춰 포스 시스템을 구성 가능

프로모션 및 향후 계획

• 출시 기념 신규 도입 가맹점 대상 1개월간 솔루션 무료 제공
• 하반기 맞춤형 오픈 API 기능 지원 예정 → 프랜차이즈 본사와 다점포 사업자가 자체 포인트·발주 시스템 등을 클라우드 포스와 연결 가능

대표 발언

최재섭 아임유 대표
“이번 클라우드 포스는 결제 장비의 한계를 넘어 대화형 AI가 점주의 업무 부담을 줄여주는 지능형 매장 운영 파트너”라며 “스마트오더, 웨이팅, 디지털 사이니지(DID) 등 매장 운영의 모든 영역을 AI로 연결하는 통합 플랫폼으로서 글로벌 포스 시장에서 새로운 기준을 만들어 나가겠다”고 말했다.