1주 전 · software 고객 셀프서비스 경험을 위한 지원팀 모범 사례 Customer Self‑Service Experience 고객 셀프‑서비스 경험은 이제 현대 지원 팀이 운영되는 핵심 부분이 되었습니다. 사용자는 더 이상 셀프‑서비스를…