Microsoft 称经典 Outlook 中的漏洞会隐藏鼠标指针

Source: Bleeping Computer

问题概述

Microsoft 正在调查一个已知问题，该问题会导致部分用户在经典 Outlook 桌面邮件客户端中鼠标指针消失。该漏洞在首次报告后近两个月才被确认，用户表示在使用应用时鼠标指针消失导致 Outlook 无法使用。

“当我使用 Outlook 时，鼠标指针突然不可见，这非常非常令人沮丧，因为我并未授权进行此类更改，现在我找不到任何东西，无法打开邮件，无法复制粘贴，问题还在不断出现，” — 一位客户如此描述。

Microsoft 声明

Microsoft 在一篇近期支持文档中解释说，鼠标指针（在某些情况下还有光标）在用户将其移动到 Outlook 界面时可能会突然消失。该问题同样影响部分 Microsoft 365 其他应用的用户。

“在使用经典 Outlook 时，您可能会发现当将鼠标指针移动到 Outlook 界面上时，鼠标指针或光标会消失。虽然看不到鼠标指针，但当您将指针悬停在邮件列表中的邮件上时，邮件的颜色会发生变化。此问题在 OneNote 以及其他 Microsoft 365 应用中也有较轻微的报告。”

Outlook 团队正在调查此问题，并将在获取更多信息后提供更新。与此同时，Microsoft 建议受影响的用户让其 Microsoft 365 管理员向 Outlook 支持团队提交支持案例，并提供诊断日志文件以协助分析。

临时解决方法

Microsoft 提供了三种临时解决方案：

1. 点击邮件列表中的一封邮件 — 这可能会使光标重新出现。
2. 切换到 PowerPoint，在可编辑区域点击一次，然后返回 Outlook — 这也可能恢复鼠标指针。
3. 重启电脑 — 如果上述方法无效，重启应能暂时解决该问题。

相关近期修复

上个月，Microsoft 修复了另一个经典 Outlook 问题，该问题在安装 2025 年 12 月更新后导致 Microsoft 365 客户无法打开加密邮件。了解更多。