Instagram 负责人：每天使用 16 小时是“问题”，而非成瘾

Source: BBC Technology

案件概览

• 这场具有里程碑意义的审判本周在洛杉矶开庭，预计将持续六周。
• 它是对旨在让科技公司对青少年影响负责的法律论点的检验。
• 原告首席，仅以首字母 K.G.M. 识别，指称 Instagram 加剧了她的心理健康问题。
• Meta 的律师辩称，K.G.M. 在使用社交媒体之前就已经面临了重大生活挑战。
• YouTube 也被列入诉讼，而 Snapchat 和 TikTok 在审判前已达成和解。

Mosseri 的证词

• 已执掌 Instagram 八年的 Adam Mosseri 成为首位出庭作证的高层管理者。

• 他同意 Instagram 应尽一切可能保障用户安全，尤其是年轻人。

• Mosseri 表示，很难界定 Instagram 使用多少算是“过度”。

• 他强调需要区分 临床成瘾 与 问题性使用：

  “我曾在深夜狂刷一部 Netflix 剧集，沉迷其中，但我不认为这和临床成瘾是同一回事。”

• 当被问及 K.G.M. 曾有一天使用 Instagram 长达 16 小时时，Mosseri 将其称为“问题性使用”，但未直接标记为成瘾。

证据与提问

• K.G.M. 的首席律师 Lanier 引用了 Meta 对 269,000 名 Instagram 用户的内部调查，结果显示 60 % 的用户在过去一周内看到或经历了欺凌。
• K.G.M. 曾向 Instagram 提交超过 300 条关于欺凌的举报；Mosseri 表示他并不知情。
• Lanier 询问 Mosseri 关于 2019 年一次邮件交流的细节，邮件中 Meta 高管讨论了允许用户在照片中改变外貌的功能可能带来的负面影响。
  • 前 Meta 全球事务主管 Nick Clegg 警告称，公司可能会被“正确地指责为把增长置于责任之上”。
  • Mosseri 说 Meta 决定禁用超出模仿化妆的图像滤镜，随后他澄清禁令已被“修改”，而非完全取消。

反应与评论

• 法院外，围观者、抗议者和家长混杂，表达了对社交媒体成瘾的担忧。
• Mariano Janin 在 2021 年失去 14 岁女儿 Mia（自杀）后，从伦敦赶来支持对青少年社交媒体使用的限制。
  • “如果他们改变商业模式，情况会不一样。他们应该保护孩子。他们有技术，有资金，” Janin 说。

其他公司与案件

• Meta 以及其他社交媒体平台——包括 YouTube、Snapchat 和 TikTok——正面临数千起由家庭、州检察官和全美各学区提起的额外诉讼。
• 预计将作证的高层人物包括 Meta 首席执行官 Mark Zuckerberg 和 YouTube 首席执行官 Neal Mohan。