[CommerceBN] ‘脱Coupang’ 效果有吗没有吗

发布: 1天前 (2026年3月2日 GMT+8 14:52)

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Source: Byline Network

2026 电子商务业务洞察大会

在大规模个人信息泄露事件后仅三个月，金范锡董事长实时道歉
- 在2025年第四季度业绩电话会议（当地时间26日下午）首次实时致歉。
业绩概览
- 营业收入: 同比 增长 14 % → 12兆 8,103亿韩元（汇率 1,449.96 韩元/USD，约 8.83亿美元）
- 营业利润: 下降 97 % → 115亿韩元（约 800 万美元）
- 本期净亏损: 377亿韩元（转为亏损）
各业务板块增长
- 产品电商（火箭配送·火箭增长·市场平台）：以韩元计 增长 12 %
- 国内线上购物市场的平均增长率约为 6 %，尽管发生个人信息泄露事件，Coupang 的增长仍超过两倍。
用户增长
- 第四季度内至少购买过一次商品的用户数为 2,460 万人，同比 增长 8 %。

“关于去年年底向您通报的数据事故，我先说明一下。首先再次向各位客户致歉。此次事件给大家带来了担忧和不便。Coupang 的存在目标是感动客户。赢得客户信任是我们每天努力的方向。未能满足客户期望是Coupang最严重的事情。我们知道必须做得更好，并且会如此。”

“Coupang 的个人信息泄露事件规模不大，且没有二次伤害。”