단순 HTML의 놀라운 효과 (2021)
Source: Hacker News
몇 년 전, 나는 런던의 주거 복지 사무소에서 정책 연구를 하고 있었다. 그곳은 정말 사랑스럽지 않은 장소였다. 벽에는 가정 폭력을 피해 달아난 사람들을 위한 유용한 서비스 포스터가 붙어 있었고, 문 앞의 보안 요원은 들어오는 사람들에게 조심스럽게 무관심했다. 공기 중에는 파트너들 사이의 긴장된 대화가 아이들의 울음소리에 묻혀 흐르고 있었다.
그 한가운데, 한 젊은 여성이 딱딱한 플라스틱 의자에 앉아 있었다. 그녀는 자신의 소지품이 든 캔버스 가방들에 둘러싸여 있었다. 지금 그녀가 감정적으로 좋은 상태라고는 보여지지 않았다. 손에 꼭 쥔 것은 게임 콘솔, 바로 PlayStation Portable이었다. 그녀는 그것을 뚫어지게 바라보며 캔디 크러시로 세상을 차단하고 있었다.
아니면, 적어도 내가 그렇게 생각했을 뿐이다.
그녀 뒤를 따라가며 나는 콘솔 화면을 힐끗 보았고, 어떤 페이지를 보고 있는지 알아차렸다. 그녀는 보조 Wi‑Fi에 연결돼 GOV.UK 주거 복지 페이지를 탐색하고 있었다. 과일을 썰고 있는 것이 아니라, 지식을 무장하고 있었다.
PSP의 웹 브라우저는—관대하게 말해—형편없다. 느리고, 자주 메모리가 부족해지며, 한 번에 열 수 있는 탭도 3개뿐이다.
하지만 GOV.UK 페이지는 단순 HTML로 작성돼 있다. 가볍게 설계돼 있어 형편없는 브라우저에서도 동작한다. 그래야만 한다. 이것은 모두를 위한 것이다.
모두가 큰 모니터나, 테라플롭을 태우는 다중 코어 CPU, 혹은 초고속 광대역 연결을 가지고 있는 것은 아니다.
사진작가 체이스 자비스는 “가장 좋은 카메라는 당신과 함께 있는 카메라다”라고 말했다. 그는 중요한 순간에 차 안에 잠겨 있는 최고의 카메라보다, 형편없는 인스탁스 카메라를 가지고 있는 것이 낫다는 뜻이었다.
웹 브라우저도 마찬가지다. 스마트 TV가 있다면, 아마도 형편없는 브라우저가 탑재돼 있을 것이다.
내 옛 차에도 내장된 형편없는 웹 브라우저가 있었다.
두 경우 모두 사용하기는 고통스럽지만 동작한다!
노트북과 휴대폰이 모두 도난당했다면, 가장 형편없는 브라우저로도 온라인 생활을 얼마나 쉽게 이어갈 수 있을까? 보험 청구를 온라인으로 해야 한다면, 복잡한 DOCX 파일이 아니라 간단한 HTML 양식이 제공될까?
PDF나 끔찍하게 복잡한 웹사이트에 갇혀서 접근할 수 없는 중요한 정보나 서비스는 무엇인가?
공공 서비스를 개발하고 있나요? 혹은 절박한 도움이 필요할 때 사람들이 접근할 수 있는 시스템을 만들고 있나요? 순수 HTML이면 충분하다. 약간의 간단한 CSS만 있으면 보기 좋게 만들 수 있다. JavaScript는 아마 필요 없겠지만, 점진적으로 기능을 향상시키는 데 사용할 수 있다. 이미지는 alt 텍스트를 추가해 MB당 비용을 지불하는 사람들이 이미지가 무엇을 의미하는지 이해하도록 하자(그리고 접근성도 챙기자).
불편한 의자에, 불편한 장소에 앉아, 불편하게 작은 화면과 오래된 웹 브라우저를 바라보라. 당신이 만든 웹사이트는 얼마나 사용하기 쉬운가?
그 후 나는 그 젊은 여성과 잠시 이야기를 나눴다. 그녀는 부모에게 쫓겨 나왔고, 친구들이 버스 요금을 주어 주거 복지 사무소까지 데려다 주었다. 직원들의 친절함에 대해선 칭찬밖에 할 말이 없었다. 나는 PSP—오래된 형제에게 물려받은 것—와 웹 브라우저에 대해 물었다. 그녀는 “형편없어. 하지만 작동했어.”라고 답했다.
그게 우리가 추구할 수 있는 전부라고 생각한다.
게임 콘솔이 GOV.UK를 방문한 통계
(통계 내용은 원문에 포함되지 않았으므로 여기서는 생략합니다.)