인간의 관심을 원한다면 인간적인 노력을 보여라

Source: Hacker News

디버그 조사, 문서 작성, 그리고 코드 작성량이 점점 더 로봇에 의해 이루어지고 있다. 이로 인해 팀과 협업할 때 새로운 예절 문제가 생겼다 – 언제 AI가 만든 출력을 다른 사람에게 그대로 전달해도 괜찮은가?

한편으로는, 내부 코드베이스와 문서에 강력히 통합된 AI가 실제로 genuinely1 useful한 결과물을 만들어내는 경우가 많다.

다른 한편으로는, 소프트웨어 엔지니어의 하루 중 점점 더 많은 시간이 AI 텍스트를 읽는 데 소비되면서 피로감이 쌓인다. “로봇이 뭔가 말할 수 있다면, 너도 마찬가지다.” 라는 식으로, 가공되지 않은 AI 출력을 마치 자신의 글인 듯이 올리는 것은 배려가 부족해 보인다.

이 불편함을 처음 겪었던 순간이 기억난다. 내가 어떤 설계를 제안했는데, 팀원이 AI에게 그 설계를 비판해 달라고 요청했다. 그 팀원은 “나는 이걸 읽어보지 않았으니 정확하지 않을 수도 있다”는 면책 조항과 함께 AI가 만든 문서를 나에게 보냈다. 나는 “네가 읽을 가치가 없었다면, 왜 내가 읽어야 하지?” 라는 생각이 들었다.

그래서 나는 내 업무에 다음 원칙을 적용하기 시작했다:

사람의 주의를 요청한다면, 인간적인 노력을 보여라.

필요하다면 AI가 만든 콘텐츠를 팀원에게 보낸다. 하지만 보낼 때는 그것이 AI 생성임을 명확히 표시하고, 내 의견을 함께 덧붙인다. 인간 코드 리뷰를 요청할 때는 항상 먼저 AI가 만든 코드를 스스로 검토한다.

주의는 AI가 등장하기 전에도 이미 부족한 자원이었다. 이제는 더욱 그렇다. AI 생성 콘텐츠를 명확히 라벨링하고 인간적인 노력을 보여줌으로써 팀원에 대한 배려를 나타내고, 우리 작업에 인간미를 남길 수 있다.

Footnotes​

이 글(그리고 이 글에 들어간 모든 단어)은 내 ‘고기 손’으로 직접 썼습니다! ↩