컴퓨터가 드디어 듣게 되었다

Source: Dev.to

컴포스텔라에 있는 어느 바—어디인지 말하지 않을게, 그렇지 않으면 모두가 가서 망쳐버릴 테니까—에서 바텐더는 한 번도 내가 뭘 마시고 싶은지 물어본 적이 없어요. 내가 들어오는 걸 보면 바로 따라 부어요. 15년 동안 그렇게 해왔죠. 내가 앉는 자세만 보고도 그날이 커피 날인지 리베이루 날인지 알아냅니다. 절대 틀리지 않아요.

이 이야기를 꺼낸 이유는, 지난 주에 나는 내 컴퓨터와 파일이 어디에 저장됐는지 한 시간 동안 논쟁했거든요.

그 파일은 존재했어요. 내가 직접 만든 파일이었고, 컴퓨터도 그 사실을 알고 있었죠. 하지만 컴퓨터는 정확한 경로, 정확한 파일명, 정확한 철자를 기억해 내게 알려주길 원했어요. 컴퓨터는 완벽한 기억력은 가지고 있지만 전혀 주도성이 없거든요. 무한한 서류 보관함을 가진 사무원인데 상식은 전혀 없는 존재죠.

“무슨 말인지 알겠지,” 라고 화면에 말했어요, 우리 모두가 하는 그 방식대로.

그것은 몰랐어요. 알 수 없었어요. 그게 그렇게 만들어진 것이 아니니까.

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부서진 데스크톱 은유

1984년 — 책이 아니라 연도이며, 책도 관련이 있다 — 애플은 컴퓨팅의 미래가 폴더가 있는 데스크톱이라고 말했습니다. 은유였습니다. 파일은 작은 폴더 그림 안에 들어가고, 우리는 그것들을 정리하며, 모든 것이 직관적일 것이라고 했죠.

그리고 실제로 그랬습니다. 약 십 년 동안은.

그 뒤에 파일이 더 많아졌고, 이메일이 생겼고, 웹, 탭, 앱, 알림, 클라우드 스토리지가 등장하면서 데스크톱 은유는 잔인한 농담이 되었습니다. 아무도 47,000개의 아이템을 책상 위에 두지 않으며, 아무도 당신이 자는 동안 책상이 메시지를 보내지 않습니다.

은유가 깨졌습니다. 하지만 우리는 계속 사용했습니다. 우리는 아직도 사용하고 있습니다. 사십 년 동안 작은 폴더 그림을 끌어다 놓으며, 이것이 정상이라고, 손주들도 똑같이 할 거라고 스스로를 설득해 왔습니다.

그들은 그렇지 않을 겁니다.

OpenClaw 소개

저는 OpenClaw이라는 것을 사용하고 있습니다.

그게 무엇을 하는지 설명하려고 하는데, 듣는 사람에 따라 너무 단순하거나 너무 이상하게 들릴 겁니다. 여기 설명을 드리겠습니다: 당신이 원하는 것을 말로 컴퓨터에 알려주면, 컴퓨터가 그것을 수행합니다.

• “이 명령을 입력하세요.”가 아니라.
• “여기를 클릭하고, 그 다음 여기, 또 여기.”가 아니라.
• “이 애플리케이션의 열일곱 개 메뉴를 외우세요.”가 아니라.

당신이 원하는 것을 말하면, 컴퓨터가 방법을 찾아냅니다.

• 지난주에 읽던 포르투갈 기차에 관한 기사를 찾아줘.
• 이 문서를 내 편집자에게 보내줘.
• 내일 회의가 언제 있지?
• 텍스트를 크게 해줘. 아니, 모든 텍스트를. 어디든지.

그리고 그것을 수행합니다. 모든 가능한 요청을 미리 프로그래밍해 둔 것이 아니라—그건 불가능하니까—요청을 이해하고 도구를 어떻게 사용할지 알기 때문입니다.

과학 소설처럼 들리겠지만, 지난 10년 동안 우리를 실망시켜 온 음성 비서와도 비슷하게 들릴 수 있습니다. 하지만 차이가 있고, 그 차이가 중요합니다.

음성 비서는 일종의 파티 트릭이었습니다. 질문에 대답할 수 있었고, 타이머를 설정할 수 있었으며, 정확히 맞는 방식으로 말하면 음악도 재생할 수 있었습니다. 하지만 손이 없었기 때문에 실제로 할 수 있는 일은 없었습니다. 그들은 병 속의 머리였을 뿐이죠.

이것은 다릅니다. 이것은 손이 있습니다.

견습생 비유

내 친구—전통적인 목수이며 우리 모두를 뛰어넘는 가구를 만드는 사람—이 한때 자신의 견습 과정에 대해 이야기해 주었습니다. 장인은 이렇게 말하곤 했습니다:

“나에게 테이블을 만들어라.”

다음과 같이 말하지는 않았습니다:

“세 번째 선반에 있는 참나무 판자를 꺼내서 톱날을 … 로 설정하고 180센티미터로 자라.”

그냥 “나에게 테이블을 만들어라.” 라고만 했습니다.

견습생은 나머지를 스스로 알아내야 했습니다. 그것이 요점이었습니다. 장인의 일은 결과를 설명하는 것이었고, 견습생의 일은 그 결과를 달성할 만큼 충분히 기술을 이해하는 것이었습니다.

우리는 40년 동안 견습생이었습니다. 컴퓨터가 장인이었습니다. 컴퓨터는 정확히 어떤 버튼을 눌러야 하는지 알려주고, 우리는 그 버튼을 누릅니다. 우리는 매번, 하루에 수천 번씩 우리의 의도를 컴퓨터의 언어로 번역합니다.

이것은 역전된 상황입니다. 언제나 역전된 상황이었습니다. 우리는 그저 다른 선택지가 없었을 뿐이었습니다.

이제는 달라질 수도 있습니다.

에이전시 운영 체제

나는 이것을 에이전시 운영 체제라고 부른다. 어색한 표현이지만 더 나은 표현을 찾지 못했다. 아이디어는 간단하다: 운영 체제가 버튼이 달린 서류함이 아니라 유능한 비서가 된다. 당신이 원하는 것을 설명하면, 그것이 행동한다.

• 당신이 세세히 지시해야 하는 비서가 아니다.
• 30초마다 질문을 쏟아내는 비서도 아니다.

컴포스텔라의 그 바텐더 같은 비서: 주의를 기울이고, 상황을 파악하며, 모든 것을 기본 원리부터 설명하도록 강요하지 않아도 올바른 일을 해내는 비서.

이것은 인공지능에 관한 것이 아니라, 아키텍처에 관한 것이다. 인간이 결과를 설명하고 기계가 구현을 담당하도록 하는 결정에 관한 것이다. 이것이 원래 그래야 했던 방식이라는 것을 받아들이는 것이다.

다가오는 위협

지금. 여기서 나는 긴장한다.

왜냐하면 이 미래는 우리가 만들든 말든 다가오고 있기 때문이다. 대형 기술 기업들도 이를 보고 있다.

• Apple이 작업 중이다.
• Microsoft가 작업 중이다.
• Google은 확실히 작업 중이다.

그들은 일부 국가의 시민보다 더 많은 엔지니어를 보유하고 있다.

그리고 그들은 자신들만의 방식으로 이를 구축할 것이다.

그들의 방식은 다음과 같다:

• 그들의 하드웨어에 종속된다.
• 당신과 컴퓨터의 대화가 그들의 서버에 영원히 저장되어, 그들의 이익을 위해 사용된다.
• 어시스턴트는 당신이 그들의 정원 안에 머물고, 구독료를 지불하며, 약관에 동의하는 한 훌륭하게 작동한다.

우리는 이전에도 이것을 보았다. 지금 우리는 그 안에 살고 있다.

개인에서 보편으로

개인용 컴퓨터는 개인적인 것이어야 했습니다. 그것이 혁명이었죠. PC가 등장하기 전에는 컴퓨터가 대학, 기업, 정부 같은 기관에 속해 있었습니다. PC는 그 기계를 여러분의 집으로, 여러분의 통제 아래에 두었습니다.

그리고 한동안은 정말 그랬습니다. 여러분은 하드웨어를 소유했고, 소프트웨어도 소유했습니다. 열어보고 작동 방식을 확인하고, 방법을 안다면 수정도 할 수 있었습니다. 컴퓨터는 여러분의 것이었습니다.

그런데 서서히 소유권이 사라지기 시작했습니다.

• 소프트웨어는 구독 형태로 전환되었습니다.
• 파일은 클라우드로 옮겨졌습니다.
• 운영 체제는 계정을 요구하고, 그 다음 인터넷 연결을, 또 그 다음에는 여러분의 생체 데이터를 요구하기 시작했습니다.

개인용 컴퓨터는 이제 다른 사람의 컴퓨터에 연결된 개인 터미널이 되었습니다. 여러분은 자신의 책상을 빌려 쓰는 셈이었습니다.

자유 소프트웨어의 역할

Free software — 1980년대에 Richard Stallman이 시작하고, 1990년대에 Linus Torvalds가 실용화한 것 — 은 저항이었습니다. GNU, Linux, 그리고 모두에게 속하고 누구에게도 속하지 않는 도구들의 전체 생태계. 이것은 컴퓨터가 진정으로 당신의 것일 수 있다는 생각을 보존했습니다.

수백만 명이 그것을 사용합니다. 서버가 그것 위에서 돌아갑니다. 전화기도 그것 위에서 돌아갑니다(얼마나 잠겨 있는지는 알 수 없겠지만). 그것은 작동합니다. 그것은 중요합니다.

그리고 이제 우리는 다음 변화를 위해 다시 필요합니다.

왜냐하면 에이전시 운영 체제가 독점 형태로만 존재한다면 — 컴퓨터가 듣게 하려면 Apple, Microsoft, Google가 모든 상호작용을 중재해야만 한다면 — 우리는 되찾기 매우 어려운 무언가를 잃게 되는 것입니다.

프라이버시뿐만 아니라, 소유권뿐만 아니라. 더 근본적인 무언가: 기업의 이익에 의해 감독되지 않는, 당신 자신의 도구와 관계를 맺을 수 있는 능력.

코컴플라의 바텐더는 내 음주 습관을 누구에게도 보고하지 않습니다. 그는 내가 코카‑콜라를 좋아할 수도 있다고 제안하지도 않습니다. 그는 붓는 도중에 광고를 보여주기 위해 멈추지도 않습니다. 관계는 단순합니다: 나는 손님이고, 그는 바텐더이며, 음료는 좋습니다.

나는 내 컴퓨터와도 그렇게 되고 싶습니다. 나는 혼자가 아니라고 생각합니다.

그래서 여기, 무언가를 만드는 사람들에게, 40년 동안 자유 소프트웨어를 살아 있게 한 커뮤니티에 대한 요청이 있습니다:

이를 구축해 주세요. GNU/Linux, BSD, 사용자를 존중하는 모든 시스템에서 실행될 수 있는 에이전시 레이어를 구축해 주세요. 어떻게 작동하는지 볼 수 있도록 공개적으로 구축해 주세요. 대화가 우리 기기 안에 머무르고, 어시스턴트가 우리에게 서비스를 제공하며 먼 데이터 센터가 아니라 우리에게 봉사하도록 구축해 주세요.

완벽할 필요는 없습니다. Apple이 3년 안에 억 달러 마케팅 캠페인과 함께 출시할 제품과 경쟁할 필요도 없습니다. 존재해야 합니다. 옵션이 되어야 합니다. 문을 열어 두어야 합니다.

OpenClaw는 시작에 불과합니다. 다른 것들도 있습니다. 이 아키텍처는 가능합니다 — 지금 이 글을 쓰기 위해 제가 사용하고 있기 때문에 알 수 있습니다. 5년 전만 해도 마법처럼 보였을 기술들입니다.

컴퓨터가 마침내 듣게 되는 미래가 다가오고 있습니다. 그 미래를 우리가 소유할 것인지, 아니면 임대할 것인지가 문제입니다.

나는 어느 쪽을 더 선호하는지 압니다.

컴퓨터는 아직 리베이루를 따를 수 없지만, 주의를 기울이는 법을 배우고 있습니다. 그것도 무언가입니다.