Instagram 대표: 하루 16시간 사용은 '문제적'이며, 중독은 아니다

Source: BBC Technology

Trial overview

• 이번 주 로스앤젤레스에서 시작된 이 획기적인 재판은 6주간 진행될 예정입니다.
• 청소년에게 미치는 영향을 두고 기술 기업들의 책임을 묻는 법적 논증을 시험하는 자리입니다.
• 원고는 이니셜 K.G.M.만으로 식별되며, 인스타그램이 자신의 정신 건강 문제에 기여했다고 주장합니다.
• 메타 측 변호인들은 K.G.M.이 소셜 미디어를 사용하기 훨씬 전부터 이미 인생에서 큰 어려움을 겪어왔다고 주장합니다.
• 유튜브도 소송에 이름이 올라가 있으며, 스냅챗과 틱톡은 재판 전에 합의를 맺었습니다.

Mosseri’s testimony

• 8년째 인스타그램을 이끌어 온 아담 모세리(Aadam Mosseri)가 법정에 출석한 최초의 고위 임원이 되었습니다.

• 그는 인스타그램이 특히 청소년 사용자를 보호하기 위해 할 수 있는 모든 조치를 취해야 한다는 데 동의했습니다.

• 모세리는 인스타그램 사용이 “너무 많다”는 기준을 정의하기 어렵다고 말했습니다.

• 그는 임상적 중독과 문제적 사용을 구분할 필요성을 강조했습니다:

  “한밤중에 넷플릭스 프로그램을 몰아보다가 중독됐던 적이 있지만, 그게 임상적 중독과는 다르다고 생각합니다.”

• K.G.M.이 하루에 16시간 인스타그램을 사용한 사례에 대해 물었을 때, 모세리는 이를 “문제적 사용”이라고 부르면서도 중독이라고는 규정하지 않았습니다.

Evidence and questions

• K.G.M.의 대표 변호사인 라니어는 269,000명의 인스타그램 사용자를 대상으로 한 메타 내부 설문조사에서 60 %가 지난 주에 괴롭힘을 보거나 경험했음을 발견했다고 언급했습니다.
• K.G.M.은 괴롭힘에 대해 인스타그램에 300건 이상 신고했으며, 모세리는 이에 대해 알지 못했다고 말했습니다.
• 라니어는 2019년 메타 임원들이 사진에서 사용자가 외모를 바꾸는 기능이 미칠 부정적 영향을 논의한 이메일 교환에 대해 모세리에게 질문했습니다.
  • 전 메타 글로벌 어페어즈 책임자 닉 클레그는 회사가 “성장을 책임보다 우선시한다는 비난을 받을 수 있다”고 경고했습니다.
  • 모세리는 메타가 메이크업을 모방하는 수준을 넘어서는 이미지 필터를 금지하기로 결정했으며, 이후 금지가 “완전히 해제된 것이 아니라 수정된” 것이라고 설명했습니다.

Reactions and comments

• 법원 밖에서는 구경꾼, 시위자, 부모들이 소셜 미디어 중독에 대한 우려를 표명했습니다.
• 2021년 14세 딸 미아가 자살한 후 런던에서 온 마리아노 자닌은 청소년을 위한 소셜 미디어 사용 제한을 지지하기 위해 현장에 왔습니다.
  • “그들이 비즈니스 모델을 바꾼다면 상황이 달라질 겁니다. 아이들을 보호해야 합니다. 기술도 있고, 자금도 있습니다,” 라고 자닌은 말했습니다.

Other companies and cases

• 메타와 유튜브, 스냅챗, 틱톡 등 다른 소셜 미디어 플랫폼들은 미국 전역의 가족, 주 검찰, 학군 등으로부터 제기된 수천 건의 추가 소송에 직면해 있습니다.
• 증언이 예정된 고위 인물로는 메타 대표 마크 주커버그와 유튜브 최고경영자 닐 모한이 포함됩니다.