Siri에게, 내가 AI에 진짜 원하는 것
출처: TechCrunch
2년과 $2억 5천만 소송을 지나, Apple의 AI Siri 개편이 여러분의 휴대폰, 노트북, 그리고 심지어 혼합 현실 헤드셋까지 찾아옵니다—단, Apple Vision Pro를 실제로 사용하는 세 사람 중 한 명이라면 말이죠. Apple은 월요일 WWDC 기조연설에서 “Apple Intelligence에 맞게 설계된” 하드웨어를 활용할 수 있는, 오랫동안 기다려온 AI 기반 업데이트에 대한 다양한 정보를 공개했습니다.
솔직히 말해서, AI가 내 일상에 충분히 인상 깊게 다가와서 사용하게 만들기란 쉽지 않습니다. 저는 아직 LLM이 일관되게 정확한 정보를 제공한다는 것을 신뢰하지 못하고, AI를 이용해 글을 쓰는 것이 윤리적으로도, 멋도 아니라고 생각합니다. 그리고 스튜디오 지브리 캐릭터로 변신한 내 모습을 알고 싶다는 갈증도 없습니다. 하지만 가끔씩 AI가 주는 약속에 끌리기도 합니다.
Apple의 Siri AI 데모를 보면서 느낀 바로 그 감정이었습니다. 이 데모는 여러분의 휴대폰에 언제나 켜져 있고, 끊임없이 작동하는 비서가 있어 여러분에 대해 모든 것을 알고, 동시에 열두 개가 넘는 앱에서 일어나는 대화를 모두 추적해줄 수 있는 세상을 보여줍니다.
케이티 페리를 인용하자면, 이 느낌은 너무나도 어색합니다(프라이버시 문제는 어떨까요?). 동시에 너무나도 맞는 느낌이기도 합니다—휴대폰에 압도당해 모든 걸 정리해 달라고 외치는 제 자신을요.
저는 Siri가 “악마는 프라다를 입는다”의 에밀리처럼, 제 머릿속에 “두 번째 뇌”가 되어 제 필요를 제가 인식하기도 전에 예측해 주길 바랍니다. 친구와 목요일 저녁에 만나기로 약속하면 Siri가 자동으로 일정을 만들고, CVS 앞을 지나갈 때 처방전을 픽업할 준비가 되어 있다는 알림을 주었으면 좋겠고, 중요한 업무 메일에 답장을 놓쳤을 때는 Siri가 그 사실을 알려줬으면 합니다.
이미지 출처: Apple
Siri AI가 바로 그 모든 일을 즉시 해낼 수는 없겠지만, 올바른 방향으로 나아가고 있습니다. WWDC에서 한 예시를 보면, Apple AI 엔지니어링 담당 수석 이사인 저스틴 티티가 스마트 어시스턴트에게 딸이 최근에 언급한 디저트를 알려달라고 요청합니다. Siri는 티티의 휴대폰 전체를 뒤져 한 달 전 딸이 코코넛 쿠키를 만들고 싶다고 말한 문자를 찾아냅니다. 간단하지만, 그 메시지를 찾기 위해 한 달 치 대화를 스크롤하는 대신 Siri에게 물어보는 것이 시간을 절약해 줍니다.
새로워진 Siri는 “개인 컨텍스트”를 활용하도록 설계되었습니다. 이는 iMessage, Notes, Calendar, Mail, Photos 등 Apple 고유 앱에 입력한 모든 정보를 의미합니다. 또한 Siri는 화면에 무엇이 보이는지도 인식합니다. 예를 들어 인스타그램에서 멋진 공원 사진을 스크롤하다가 그 공원의 위치를 물어볼 수 있죠. (비Apple 앱과의 통합 여부는 아직 확실치 않으며, 개발자가 직접 구현해야 할 수도 있습니다.)
이미 Poppy와 Poke 같은 앱이 모바일 에이전시 AI를 구현하려 시도하고 있습니다. 하지만 이러한 AI 개인 비서 도구의 역설은, 제대로 작동하게 하려면 많은 개인 데이터와 프라이버시를 포기해야 한다는 점입니다. 이는 오히려 더 큰 문제를 일으킬 수 있습니다(예를 들어, Meta 연구원이 OpenClaw을 실행하다가 전체 인박스를 실수로 삭제한 사건을 기억하시나요?).
이미지 출처: Poppy/Second Nature Computing
저는 거대 기술 기업에 내 개인 데이터를 주는 것이 마음에 들지는 않지만, Apple은 다른 FAANG(혹은 MANGO?) 기업보다 보안에 더 신경 쓰는 듯합니다. 온디바이스 AI는 데이터가 직접 기기에서 처리되기 때문에 클라우드 컴퓨팅보다 더 안전하고 에너지 효율적입니다(현재 Apple Intelligence 기능인 이메일 요약과 AI 이모지는 모두 온디바이스에서 생성됩니다). Siri가 다루게 될 복잡한 작업을 위해 Apple은 프라이빗 클라우드 컴퓨트 (PCC)를 선보였는데, 이는 데이터를 Apple 자체에도 노출하지 않고 클라우드에서 복잡한 연산을 수행할 수 있게 해 줍니다. (PCC를 해킹하는 사례는 아직 없으며, Apple은 $100만 버그 현상금을 제공하고 있습니다.)
최근 작가 Calvin Kasulke와 대화하면서—그는 인터넷에 너무 익숙해 Slack만으로 소설을 썼던 사람이기도 합니다—저는 “인생 관리” 전부를 AI에 맡기고 싶은 금기 같은 욕망을 털어놓았습니다.
“당신 삶에 쌓인 기술 쓰레기에 대해 이야기할 때… 나는 ‘그게 정말 다 필요한가?’라는 질문을 던집니다. 필요하다면, 그걸 기르는 기술을 배우고 시간을 투자할 가치가 있지 않을까요?” 라고 Calvin이 말했습니다. “그런 기술을 퇴화하게 놔두면 안 된다고 생각합니다.”
그는 좋은 점을 짚었습니다. 예를 들어, 친구가 ‘봐야 할 TV 프로그램’이라고 알려줬을 때 Siri에게 알림을 달라고 하는 대신, 친구와 대화할 때 더 집중하는 것이 어떨까요? 중요한 대화의 세부 사항을 잊어버리는 습관을 들이고 싶지는 않으니까요.
“미안한데, ‘컴퓨터가 내 아이에게 생일 선물을 사줬으면 어때?’ 같은 광고를 보면, ‘아이 취향을 배우면 어떨까?’라고 생각해요… 솔직히 말해서, 그게 인간으로서 해야 할 기본적인 행동을 포기하는 것처럼 보여요.” 라고 그는 말했습니다.
아마도 제가 Siri를 ‘악마는 프라다를 입는다’의 에밀리처럼 만들고 싶다고 말할 때, 에밀리 캐릭터가 곧 무너질 위기에 처해 있다는 점을 기억해야 할지도 모릅니다. 저는 Miranda Priestly가 에밀리를 심리적으로 압박한 것처럼 Siri에게 심리적 영향을 주지는 못하겠지만, 혹시 제가 스마트폰 속 친절한 로봇 목소리 없이는 기능을 못 하는 사람이 될까 하는 고민이 듭니다. 그런 사람이 되고 싶나요?
어쨌든 이 모든 기능을 끄고 싶다면 Apple은 그 옵션을 제공합니다. Google의 논란이 된 Search 개편과 달리, 새로운 AI Siri는 켜고 끌 수 있어 사용을 강요받지 않습니다. 그때까지 저는 Siri AI의 금단의 열매를 맛볼 가치가 있는지 스스로 판단해야 할 것입니다.
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Amanda Silberling은 TechCrunch에서 기술과 문화의 교차점을 다루는 시니어 라이터입니다. 그녀는 또한 … (이하 생략)