Siri야, 내가 AI에게 진짜 원하는 건 이거야.

Source: TechCrunch

두 해와 $2억 5천만 소송을 겪은 뒤, Apple의 AI Siri 개편이 여러분의 휴대폰, 노트북, 그리고 심지어 혼합 현실 헤드셋까지 찾아옵니다—단, Apple Vision Pro를 실제로 사용하는 세 사람 중 한 명이라면 말이죠. Apple은 월요일 WWDC 키노트에서 “Apple Intelligence에 맞게 설계된” 하드웨어를 활용할 수 있는, 오랫동안 기다려온 AI 기반 업데이트에 대한 다양한 정보를 공개했습니다.

솔직히 말해서, AI가 내 일상에 충분히 인상 깊게 다가와서 사용하게 만들기란 쉽지 않습니다. 저는 아직 LLM이 일관되게 정확한 정보를 제공한다는 믿음이 없고, AI를 이용해 글을 쓰는 것이 윤리적으로도, 감각적으로도 꺼려집니다. 그리고 스튜디오 지브리 캐릭터로 변신한 내 모습을 알고 싶다는 강박도 없습니다. 하지만 가끔씩 AI가 주는 약속에 끌리기도 합니다.

Apple의 Siri AI 데모를 보면서 느낀 점이 바로 그랬습니다. 데모는 여러분의 휴대폰에 언제나 켜져 있고, 끊임없이 작동하는 비서가 있어 여러분에 대한 모든 정보를 알고, 동시에 12개가 넘는 앱에서 일어나는 대화를 추적해 도와줄 수 있는 세상을 보여줍니다.

Katy Perry를 빗대어 말하자면, 이 느낌은 너무 잘못된 것 같기도 하고(프라이버시 문제는 어떨까요?), 동시에 너무 맞는 것 같기도 합니다(휴대폰에 압도당해 모든 걸 정리해 달라고 외치는 상황이니까요).

저는 Siri가 “악마는 프라다를 입는다”의 에밀리처럼 제 개인 비서가 되길 원합니다—제가 필요하다는 걸 아직도 모를 때 미리 예측해 주는 “두 번째 두뇌”. 친구와 목요일 저녁에 만나기로 약속하면 Siri가 자동으로 일정을 만들고, CVS 앞을 지나갈 때 처방전을 받아야 한다는 알림을 주고, 중요한 업무 메일에 아직 답장을 안 했을 때 알려주길 바랍니다.

**이미지 출처:**Apple

Siri AI가 처음부터 모든 걸 해내지는 못하겠지만, 올바른 방향으로 나아가고 있습니다. WWDC에서 Apple AI 엔지니어링 수석 디렉터인 Justin Titi가 딸이 최근에 언급한 디저트를 Siri에게 알려 달라고 요청한 예가 있습니다. Siri는 Titi의 휴대폰 전체를 뒤져 한 달 전 딸이 코코넛 쿠키를 만들고 싶다고 말한 문자를 찾아냅니다. 간단하지만, 한 달 치 대화를 스크롤해서 특정 문자를 찾는 대신 Siri에게 물어보는 것이 시간을 절약해 줍니다.

새로워진 Siri는 “개인 컨텍스트”를 활용하도록 설계되었습니다. 이는 iMessage, Notes, Calendar, Mail, Photos 등 Apple 네이티브 앱에 입력한 모든 정보를 의미합니다. 또한 Siri는 화면에 무엇이 보이는지도 인식합니다. 예를 들어 Instagram에서 멋진 공원 사진을 스크롤하다가 그 공원의 위치를 물어볼 수 있죠. (Siri가 비네이티브 앱과 통합될 수 있을지는 아직 미정이며, 개발자에게 달려 있는 듯합니다.)

이미 Poppy와 Poke 같은 앱이 모바일 에이전시 AI를 구현하려 하고 있습니다. 하지만 이러한 개인 비서 도구들의 역설은, 제대로 작동하려면 많은 개인 데이터와 프라이버시를 포기해야 한다는 점입니다. 이는 오히려 더 큰 문제를 일으킬 수 있습니다(예: Meta 연구원이 OpenClaw을 실행해 전체 인박스를 삭제한 사건을 기억하시나요?).

**이미지 출처:**Poppy/Second Nature Computing

저는 대기업에 내 개인 데이터를 넘겨주는 것이 별로 마음에 들지는 않지만, Apple은 다른 FAANG(혹은 MANGOS?) 기업보다 보안에 더 신경 쓰는 듯합니다. 온디바이스 AI는 데이터가 직접 휴대폰에서 처리되기 때문에 클라우드 컴퓨팅보다 보안이 높고 에너지 소모도 적습니다(현재 Apple Intelligence 기능인 이메일 요약과 AI 이모지는 모두 온디바이스에서 생성됩니다). 보다 복잡한 작업을 위해 Apple은 프라이빗 클라우드 컴퓨트라는 방식을 선보였는데, 이는 데이터를 Apple 자체에 노출하지 않고도 클라우드에서 복잡한 연산을 수행할 수 있게 해 줍니다. (PCC를 해킹할 수 있다면 아직 사례는 없으며, Apple은 $100만 버그 현상금을 제공하고 있습니다.)

최근 저와 대화한 작가 Calvin Kasulke—인터넷에 몸을 담그다 보니 Slack 전용 소설을 쓴 인물—에게 저는 “인생 관리” 전부를 AI에 맡기고 싶다는 금기 같은 욕망을 털어놓았습니다.

“당신 삶에 쌓인 기술 쓰레기에 대해 이야기할 때, ‘그게 정말 필요한가?’가 핵심 질문이라고 생각해요. 필요하다면, 그걸 직접 해내는 기술을 기르고 시간도 투자할 가치가 있지 않을까요?”라고 Calvin이 말했습니다. “그런 기술을 퇴화하게 놔두면 안 된다고 생각해요.”

그는 좋은 점을 짚었습니다. 예를 들어, 친구가 ‘이 TV 프로그램을 봐야 한다’고 알려줬을 때 Siri에게 알림을 달라고 하는 대신, 친구와 대화할 때 더 집중하는 것이죠. 대화에서 중요한 세부 사항을 놓치는 습관을 들이고 싶지는 않으니까요.

“모든 광고가 ‘컴퓨터가 아이에게 생일 선물을 사줘’ 같은 식으로 나오는데, 저는 ‘아이에게 뭘 좋아하는지 배우게 하면 어때?’라고 생각해요. 결국 사람으로서 기본적인 행동을 포기하는 게 아닌가 싶어요.”라고 그는 덧붙였습니다.

제가 “악마는 프라다를 입는다”의 에밀리처럼 Siri가 되길 원한다는 말을 할 때, 에밀리의 캐릭터가 곧 무너질 위기에 처한 점을 기억해야 할지도 모릅니다. 저는 Miranda Priestly가 에밀리를 심리적으로 압박하듯 Siri에게도 그런 영향을 줄 수는 없겠지만, 혹시 저는 친절한 로봇 음성 없이는 기능을 못 하는 사람이 될까요? 그런 사람이 되고 싶나요?

어쨌든 이 모든 것을 거부하고 싶다면 Apple은 그 옵션을 제공합니다. Google의 논란이 된 검색 개편과 달리, 새로운 AI Siri는 켜고 끌 수 있기 때문에 사용을 강요받지 않습니다. 그때까지 저는 Siri AI라는 금단의 열매를 맛볼 가치가 있는지 스스로 판단해야 할 것입니다.

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