Google, AI 검색을 업데이트해 Reddit 및 기타 출처의 인용문을 포함
Source: TechCrunch
Google은 검색을 업데이트하여 웹 포럼, 블로그에서 발췌한 내용과 사용자의 뉴스 구독에서 강조된 링크와 같은 추가 컨텍스트를 링크에 제공함으로써 AI 경험을 개선하고 있습니다.
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AI 개요에 대한 배경
2년 전, 구글은 검색 경험을 전면적으로 개편하여 AI를 중심에 두었습니다. 무언가를 검색하면 구글은 종종 AI Overview를 호출하는데, 이는 대형 언어 모델이 생성한 요약입니다. 이 기능은 엇갈린 반응을 얻었습니다. 사용자들은 AI Overview가 때때로 풍자를 인식하지 못하거나 의심스러운 출처를 걸러내지 못해 악용될 수 있다고 지적했습니다. 예를 들어, 누군가에게 “하루에 작은 바위 하나를 먹으라”고 말할 때 The Onion을 인용했으며, 치즈가 더 잘 붙도록 피자에 접착제를 바르라고 Reddit을 이용해 조언하기도 했습니다.
정확도 우려
구글의 AI 개요가 개선되었지만, 여전히 환각 현상이 발생하기 쉽습니다. 최근 New York Times analysis에 따르면, 개요는 10번 중 약 9번은 정확했습니다. 구글이 매년 수조 건의 쿼리를 처리한다면, 10 %의 오류율만으로도 매분 수십만 건의 부정확한 결과가 발생합니다.
포럼 콘텐츠를 끌어오는 이유?
모든 질문이 객관적인 예‑아니오 답을 갖는 것은 아닙니다. 많은 사용자가 커뮤니티 기반 조언을 찾기 위해 검색어 끝에 “Reddit”를 추가합니다. Google은 이렇게 설명합니다:
“많은 검색에서 사람들은 점점 더 타인의 조언을 찾고 있습니다. 더 탐색할 수 있는 가장 유용한 인사이트를 찾도록 돕기 위해 AI 응답에는 이제 공개 온라인 토론, 소셜 미디어 및 기타 직접적인 출처의 관점을 미리 보여줍니다. 또한 우리는 이러한 링크에 제작자 이름, 핸들, 커뮤니티 이름과 같은 추가 정보를 제공하여 어떤 토론을 읽거나 참여할지 결정하는 데 도움을 줍니다.”
— Google blog
잠재적 문제점
포럼 발췌를 추가하면 간결한 AI 답변과 전통적인 검색 결과 페이지 사이의 경계가 흐려집니다. 사용자는 AI 개요가 질문에 직접 답변을 제공하려는 것인지, 아니면 답을 포함할 수 있는 다양한 출처를 제시하려는 것인지 궁금해할 수 있습니다. 이러한 변화는 AI 개요가 일반적인 구글 검색과 더 비슷하게 느껴지게 하여, 그 고유한 가치를 감소시킬 수 있습니다.
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인용에 대한 추가 컨텍스트
Google은 이제 AI 개요에 인용된 출처에 대해 제작자 이름, 핸들, 커뮤니티 이름 등 더 많은 컨텍스트를 제공하여 사용자가 신뢰성을 평가할 수 있도록 합니다. 이는 ChatGPT나 Claude와 같은 도구가 종종 주장에 대한 링크를 제공하는 방식과 유사합니다.
추천: 특히 비공식 포럼과 같은 출처에서 인용이 나올 때, AI가 해당 인용의 유효성을 환상하고 있지는 않은지 두 번 확인하십시오.
이미지 출처: Google (새 창에서 열림)
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