Cloudflare, AI가 1,100개의 일자리를 사라지게 했다고 밝히면서도 수익은 사상 최고치를 기록

Source: TechCrunch

Layoffs and Revenue

Cloudflare는 2026년 1분기 실적 보고서의 일환으로 약 20 %에 해당하는 1,100 명 정도의 인력을 감축한다고 발표했습니다. 이번 감축은 매출 할당량을 가진 영업 사원을 제외한 모든 팀과 지역에 적용된다고 CFO 토마스 세이퍼트가 밝혔습니다.

회사는 $639.8 million의 분기 매출을 기록했으며, 이는 전년 대비 34 % 증가한 수치로 사상 최고 단일 분기 매출입니다. 매출 급증에도 불구하고 Cloudflare는 $62.0 million의 손실을 기록했으며, 이는 전년 동기 $53.2 million 손실보다 크게 늘어난 수치입니다. 다만 손실 비중은 매출 대비 작아졌고, 분기에는 $2.5 billion 이상의 “남은 성과 의무”(RPO)가 포함되는 등 여러 긍정적인 지표가 나타났으며, 이는 전년 대비 34 % 상승한 수치입니다.

공동 설립자이자 CEO인 매튜 프린스는 이번 인원 감축이 비용 절감 차원이 아니라 “에이전시 AI 시대”에 고성장 기업이 어떻게 운영되어야 하는지를 정의하기 위한 전략적 조치라고 강조했으며, 이는 공동 설립자 겸 COO 미셸 자틀린과 함께 작성한 블로그 게시물에서도 자세히 다루었습니다.

AI Adoption and Productivity

프린스는 Cloudflare 내부에서 AI 활용이 급격히 증가했으며, 지난 3개월 동안 AI 사용량이 600 % 상승했다고 언급했습니다. 그는 생산성 향상을 수동 드라이버에서 전동 드라이버로 전환하는 것에 비유하며, 일부 팀원은 2배, 10배, 심지어 100배까지 생산성이 향상되었다고 설명했습니다.

AI 통합의 핵심 포인트:

• R&D 팀은 이제 Cloudflare 자체 Workers 플랫폼—Vibe 코딩 기능 포함—을 사용해 전 세계 네트워크 상에서 직접 소프트웨어를 구축하고 실행합니다. 이 워크플로우를 통해 생성·배포된 모든 코드는 자율 AI 에이전트가 검토합니다.
• 엔지니어링, 인사, 재무, 마케팅 부서의 직원들은 매일 수천 개의 AI 에이전트 세션을 실행해 업무를 완료합니다.
• AI‑보강된 직원들의 생산성 향상으로 전통적인 지원 역할에 대한 필요성이 감소합니다.

프린스는 Cloudflare가 이러한 도구를 활용할 인재를 계속 채용하고 투자할 것이며, 2027년에는 2026년 어느 시점보다 더 많은 직원을 보유할 수 있을 것으로 전망했습니다.

Future Outlook

Cloudflare는 인원 감축 이전에 약 5,500명의 직원 규모로 분기를 마감했습니다. 강력한 매출 성장 속에서 AI 이점을 활용해 인력 감축을 정당화한다는 회사의 서사는 기술 업계 전반에 퍼진 추세와 일치합니다. 이것이 실제 구조적 변화를 의미하는지, 아니면 비용 절감을 위한 편리한 구실에 불과한지는 투자자와 직원 모두에게 남은 질문입니다.

강력한 분기 실적 이후 왜 이렇게 대규모 감축이 필요했는지 물었을 때, 프린스는 “건강하다고 해서 더 건강해질 수 없는 것은 아니다”라고 답했습니다.