EU, 메타에 WhatsApp을 경쟁 AI 챗봇에 개방하라.

출처: BBC Technology

32분 전

Tom Singleton, 기술 기자

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EU는 메타에게 경쟁사에서 운영하는 AI 챗봇이 WhatsApp을 무료로 사용할 수 있도록 해야 한다고 통보했다.

유럽 위원회는 메타가 메시징 플랫폼에서 메타 AI를 제외한 AI 제공업체들의 접근을 차단한 결정에 대한 반독점 조사 결과가 나올 때까지 해당 접근을 유지해야 한다고 밝혔다.

위원회는 이 조치가 메타의 행위로 인해 성장 중인 시장에서 경쟁에 “심각하고 회복 불가능한 피해”가 발생하는 것을 방지하기 위해 필요하다고 말했으며, 이는 EU 경쟁 규칙을 위반한 것으로 보인다고 밝혔다.

메타는 이에 격분하며 위원회를 “규제 남용”이라고 비난했고, 항소할 것이라고 밝혔다.

EU는 메타가 제3자 범용 AI 어시스턴트를 WhatsApp for Business API에서 차단한 뒤 2025년 12월에 조사를 시작했다고 밝혔다.

이는 메타가 유럽 시장에서 지배적 위치를 남용한 것으로 보인다고 말했다.

조사가 진행되는 동안 임시 조치를 취해, 메타에게 제3자 범용 AI 어시스턴트가 이전과 동일한 조건으로 WhatsApp for Business API에 접근할 수 있도록 5영업일 내에 복구하도록 요구했다.

“빠르게 변화하는 시장에서는 최종 결정이 내려지기 전에도 경쟁이 사라질 수 있다”고, 청정하고 공정하며 경쟁적인 전환을 담당하는 위원회 부총재 테레사 리베라가 말했다.

“이것이 바로 조사 기간 동안 이 임시 조치를 유지하는 이유다.”

그녀는 이 결정이 “WhatsApp과 함께 사용하고 싶은 AI 어시스턴트에 대해 유럽 시민들이 스스로 선택할 수 있도록 보장한다”고 강조했다.

위원회는 메타가 이 임시 결정을 이행하지 않을 경우 전체 매출의 최대 10%에 해당하는 벌금을 부과할 수 있다고 밝혔다.

하지만 메타는 이번 결정이 매우 가치 있는 AI 기업들이 비용을 지불하지 않고 WhatsApp에 접근할 수 있는 문을 열었다고 주장했다.

“유럽 위원회는 OpenAI와 세계 최대 기업들이 유료 WhatsApp Business 제품을 무료로 사용할 수 있도록 결정했다”고 성명에서 밝혔다.

“이는 비용을 지불하는 다수의 유럽 기업들이 보조하는 규제 남용이다. 우리는 항소할 것이다.”라고 말했다.

이번 논쟁은 유럽 규제당국과 미국 대형 기술 기업 간 긴장