또 다른 부모가 OpenAI를 상대로 부당 사망 소송을 제기했다.

출처: Engadget

ChatGPT의 자살 방지 안전장치 부재에 대한 경고를 일으키는 최신 사례입니다.

Gorodenkoff/Getty Images

OpenAI는 또 다른 혐의로 법정에 서 있습니다. 자사의 ChatGPT 플랫폼이 사용자가 스스로 목숨을 끊는 것을 방지하지 못했다는 이유입니다. 이 소송은 2025년 7월 2일 자살로 사망한 알리스를 둔 크리스티 캐리어(Kristie Carrier)를 대신해 제기되었습니다.

소장은 알리스가 사망 전 몇 달 동안 챗봇과 자살 생각과 계획을 논의했지만, OpenAI가 대화를 종료하거나 그녀의 가족에게 상황을 알릴 적절한 안전장치를 마련하지 않았다고 주장합니다. 과실 및 부당 사망 혐의 외에도, 소송은 OpenAI가 AI 플랫폼에 더 많은 가드레일을 도입하도록 하는 금지명령을 요구하고 있습니다.

“소장에서 주장하듯, OpenAI의 고의적인 설계 결정이 이 비극적인 자살을 초래했습니다. 도움을 주는 대신 OpenAI는 자살 행동을 부추겼습니다. 이번 소송은 OpenAI의 행동에 대한 책임을 묻는 것입니다.”라고 소송을 제기한 측 중 하나인 Susman Godfrey의 파트너 저스틴 넬슨(Justin Nelson)이 말했습니다.

AI 기업은 지난해 챗봇과 관련된 최초의 부당 사망 소송에 이름이 올랐습니다(first). 그 이후 OpenAI는 사용자의 망상적 사고를 강화해 자살로 이어졌다는 주장(reinforced)과, ChatGPT가 제공한 조언이 과다 복용으로 인한 사망을 초래했다는 사건(by accidental overdose)에도 소송을 당했습니다. Character AI와 Gemini도 각각 챗봇 안전성 문제와 관련된 소송에 휘말렸습니다.

OpenAI는 지난해 ChatGPT에 부모 통제 기능을 도입했습니다. 5월에는 사용자가 AI 도구에 자살 생각을 공유할 경우 챗봇이 대신 누군가에게 연락하도록 하는 기능을 추가했지만, 이는 기본값이 아닌 선택적 기능이며 성인에게만 적용됩니다.

자신이나 주변 사람이 자살 생각을 하고 있다면 주저하지 말고 미국 국가 자살 예방 핫라인(National Suicide Prevention Lifeline) 1‑800‑273‑8255로 연락하세요. 이 라인은 24시간 운영되며, 전화 상담원이 없을 경우 온라인 채팅도 이용할 수 있습니다.