지그재그, 중소형 쇼핑몰 성장 이끌었다…직진배송 도입 스토어 거래액 평균 30% 증가

Source: VentureSquare

• 직진배송 도입 중소형 스토어 55곳, 지난해 대비 월평균 거래액 30% 성장

• 쇼퍼랜드·파인땡큐 등 일부 스토어 거래액 최대 700% 이상 급증, 빠른 배송 인프라가 중소형 패션 쇼핑몰 성장 동력으로 자리매김

카카오스타일이 운영하는 스타일 커머스 플랫폼 지그재그의 빠른 배송 서비스 ‘직진배송’이 중소형 패션 쇼핑몰의 성장을 견인하고 있는 것으로 나타났다. 카카오스타일은 9일 직진배송을 이용하는 중소형 스토어 55곳을 분석한 결과, 올해 월평균 거래액이 전년 대비 30% 증가했다고 밝혔다. 이번 분석은 2024년 월평균 거래액 2천만 원 미만이었던 직진배송 입점 스토어 가운데 올해에도 지속적으로 거래를 이어온 스토어를 대상으로 진행됐다.

개별 스토어의 성장세는 더욱 두드러졌다. 여성 패션 쇼핑몰 ‘쇼퍼랜드’는 지난해 대비 거래액이 732% 증가하며 가장 높은 성장률을 기록했다. 이어 ‘파인땡큐’가 611%, ‘7일간의 휴가’가 485%, ‘뽕브라몰’이 471%, ‘핑크백’이 380% 증가했다. 이 밖에도 ‘쿠치마치’(336%), ‘리린’(256%), ‘이블렛 by 제이스타일’(246%) 등 다양한 중소형 쇼핑몰들이 가파른 성장세를 나타냈다.

카카오스타일은 이 같은 성과가 상품 경쟁력에 빠른 배송 인프라가 결합된 결과라고 설명했다.

지그재그, 중소형 쇼핑몰 ‘스케일업’ 견인…직진배송 월평균 거래액 30% 증가 (사진 제공: 카카오스타일)

배송 경쟁력이 중소형 스토어 성장 동력, 중소형 쇼핑몰 경쟁력 강화 지원

최근 소비자들의 빠른 배송 선호가 높아지면서 배송 서비스 품질이 구매 결정에 중요한 요소로 자리 잡고 있다. 지그재그는 직진배송을 통해 중소형 스토어도 대형 브랜드 수준의 배송 서비스를 제공할 수 있도록 지원하고 있다. 특히 시즌별로 성장 가능성이 높은 카테고리와 스토어를 선정해 물류비를 지원하는 등 다양한 성장 프로그램도 운영 중이다.

직진배송은 주 7일 운영되며 전국 기준 자정 이전 주문 시 다음 날 배송을 보장한다. 수도권과 충청권 일부 지역은 오후 1시 이전 주문 시 당일 배송이 가능하며, 서울 지역은 밤 10시 이전 주문 시 다음 날 오전 7시 전까지 상품을 받아볼 수 있는 새벽배송 서비스도 제공한다.

카카오스타일은 향후 직진배송 대상 스토어를 지속 확대하고 물류 인프라를 더욱 고도화할 계획이다.

카카오스타일 관계자는 “직진배송은 단순한 배송 서비스를 넘어 중소형 스토어가 대형 브랜드와 동일한 수준의 소비자 경험을 제공할 수 있도록 돕는 성장 플랫폼 역할을 하고 있다”며 “앞으로도 더 많은 스토어가 배송 경쟁력을 확보할 수 있도록 지원하고 소비자들에게는 더욱 다양한 상품 선택권을 제공하겠다”고 말했다.

한편 카카오스타일은 스타일 커머스 플랫폼 지그재그와 중장년층 패션 플랫폼 포스티를 운영하고 있다. 지그재그는 패션을 비롯해 뷰티·라이프 카테고리까지 영역을 확대하며 개인화 추천과 빠른 배송 서비스를 기반으로 성장세를 이어가고 있다.

ZigZag Led the Growth of Small and Medium-Sized Shopping Malls… Average Transaction Volume of Stores Introducing Direct Delivery Increased by 30%

It has been found that “Jikjin Delivery,” a fast delivery service offered by ZigZag, a style commerce platform operated by Kakao Style, is driving the growth of small and medium-sized fashion shopping malls. On the 9th, Kakao Style announced that an analysis of 55 small and medium-sized stores using Jikjin Delivery revealed that their average monthly transaction volume this year increased by 30% compared to the previous year. This analysis was conducted on stores that continued to conduct transactions this year among those participating in Jikjin Delivery whose average monthly transaction volume was less than 20 million won in 2024.

The growth of individual stores was even more pronounced. The women’s fashion shopping mall ‘Shopperland’ recorded the highest growth rate, with transaction volume increasing by 732% compared to the previous year. This was followed by ‘Fine Thank You’ at 611%, ‘7 Days of Vacation’ at 485%, ‘Bongbra Mall’ at 471%, and ‘Pink Bag’ at 380%. In addition, various small and medium-sized shopping malls such as ‘Kuchimachi’ (336%), ‘Lirin’ (256%), and ‘Eblet by J-Style’ (246%) showed steep growth.

Kakao Style explained that this achievement is the result of combining product competitiveness with a fast delivery infrastructure.

ZigZag Drives ‘Scal-up’ of Small and Medium-Sized Shopping Malls… Average Monthly Transaction Volume for Direct Delivery Increases by 30% (Photo courtesy of Kakao Style)

Delivery competitiveness is the growth engine for small and medium-sized stores; supporting the strengthening of competitiveness for small and medium-sized shopping malls.

With consumers’ increasing preference for fast delivery recently, the quality of delivery services has become a critical factor in purchasing decisions. ZigZag supports small and medium-sized stores in providing delivery services comparable to those of major brands through its direct delivery service. In particular, it operates various growth programs, such as supporting logistics costs for categories and stores selected for seasonal growth.

Jikjin Delivery operates 7 days a week and guarantees next-day delivery for orders placed before midnight nationwide. Same-day delivery is available for orders placed before 1 PM in the Seoul metropolitan area and parts of the Chungcheong region, while a dawn delivery service is also provided for the Seoul area, allowing customers to receive their products by 7 AM the next day for orders placed before 10 PM.

Kakao Style plans to continuously expand the number of stores eligible for direct delivery and further enhance its logistics infrastructure.

“A Kakao Style official stated, ‘Jikjin Delivery goes beyond a simple delivery service to serve as a growth platform that helps small and medium-sized stores provide the same level of consumer experience as major brands.’ They added, ‘We will continue to support more stores in securing delivery competitiveness and offer consumers a wider variety of product choices.’”

Meanwhile, Kakao Style operates the style commerce platform ZigZag and the fashion platform Posti for middle-aged consumers. ZigZag is continuing its growth trajectory by expanding its scope beyond fashion to include beauty and lifestyle categories, based on personalized recommendations and fast delivery services.

ジグザグ、中小型ショッピングモールの成長を導いた…直進配送導入ストア取引額平均30％増加

カカオスタイルが運営するスタイルコマースプラットフォームジグザグの速い配送サービス「直進配送」が中小型ファッションショッピングモールの成長を牽引していることが分かった。カカオスタイルは９日直進配送を利用する中小型ストア５５カ所を分析した結果、今年月平均取引額が前年比３０％増加したと明らかにした。今回の分析は2024年月平均取引額2千万ウォン未満だった直進配送入店ストアの中で今年も継続的に取引を続けてきたストアを対象に進行された。

個々のストアの成長傾向はさらに顕著でした。女性ファッションショッピングモール「ショパーランド」は昨年比取引額が732％増加し、最も高い成長率を記録した。続いて「ファインサンキュー」が611％、「7日間の休暇」が485％、「ポンブラモール」が471％、「ピンクバック」が380％増加した。この他にも「くちまち」（336％）、「リリン」（256％）、「イブレット by ジェイスタイル」（246％）など多様な中小型ショッピングモールが急成長を遂げた。

カカオスタイルはこのような成果が商品競争力に速い配送インフラが結合した結果だと説明した。

ジグザグ、中小型ショッピングモール「スケールアップ」牽引…直進配達月平均取引額30％増加（写真提供：カカオスタイル）

配送競争力が中小型ストア成長動力、中小型ショッピングモール競争力強化****支援

最近、消費者の速い配送の好みが高まるにつれて、配送サービスの品質が購買決定に重要な要素として位置づけられている。ジグザグは直進配送を通じて中小型ストアも大型ブランド水準の配送サービスを提供できるよう支援している。特にシーズン別に成長可能性の高いカテゴリーとストアを選定し、物流費を支援するなど多様な成長プログラムも運営中だ。

直進配送は週7日に運営され、全国基準の深夜前の注文時に翌日の配送を保証する。首都圏と忠清圏の一部地域は午後1時以前の注文時に当日配送が可能で、ソウル地域は夜10時以前の注文の場合、翌日午前7時前までに商品を受け取ることができる夜明け配送サービスも提供する。

カカオスタイルは今後直進配送対象ストアを持続拡大し、物流インフラをさらに高度化する計画だ。

カカオスタイル関係者は「直進配送は単純な配送サービスを超えて中小型ストアが大型ブランドと同レベルの消費者経験を提供できるようにする成長プラットフォームの役割をしている」とし「今後もより多くのストアが配送競争力を確保できるよう支援し、消費者にはさらに多様な商品選択権を提供する」と話した。

一方、カカオスタイルはスタイルコマースプラットフォームジグザグと中長年層ファッションプラットフォームポスティを運営している。ジグザグはファッションをはじめ、ビューティー・ライフカテゴリまで領域を拡大し、パーソナライゼーションの推薦と迅速な配送サービスを基盤に成長を続けている。

ZigZag引领了中小购物中心的增长……推出直接送货服务的门店平均交易额增长了30%。

调查发现，由Kakao Style旗下时尚电商平台ZigZag提供的快速配送服务“速递”（Jikjin Delivery）正在推动中小时尚购物中心的增长。9日，Kakao Style宣布，对55家使用速递服务的中小商户进行分析后发现，这些商户今年的月均交易额较上年增长了30%。该分析针对的是参与速递服务的商户中，2024年月均交易额低于2000万韩元且今年仍在进行交易的商户。

单个店铺的增长更为显著。女装购物中心“Shopperland”的增长率最高，交易额较上年增长732%。紧随其后的是“Fine Thank You”（611%）、“7 Days of Vacation”（485%）、“Bongbra Mall”（471%）和“Pink Bag”（380%）。此外，诸如“Kuchimachi”（336%）、“Lirin”（256%）和“Eblet by J-Style”（246%）等众多中小购物中心也呈现强劲增长。

Kakao Style解释说，这一成就得益于产品竞争力与快速交付基础设施的结合。

ZigZag助力中小购物中心“规模化”扩张……直接配送的平均月交易额增长30%（图片由Kakao Style提供）

配送竞争力是中小商店的增长引擎；****有助于增强中小购物中心的竞争力。

近年来，消费者对快速配送的需求日益增长，配送服务的质量已成为影响购买决策的关键因素。ZigZag 通过其直销服务，助力中小商家提供媲美大品牌的配送体验。此外，ZigZag 还开展多项增长计划，例如为部分品类和门店提供物流成本补贴，以促进其季节性业务增长。

Jikjin Delivery 提供每周 7 天的配送服务，并保证全国范围内午夜前下单的订单次日送达。首尔都市圈和忠清道部分地区下午 1 点前下单可享受当日送达服务。此外，首尔地区还提供次日凌晨送达服务，顾客可在晚上 10 点前下单，次日早上 7 点前收到商品。

Kakao Style计划不断扩大可直接配送的店铺数量，并进一步完善其物流基础设施。

Kakao Style的一位负责人表示：“Jikjin Delivery不仅仅是一项简单的配送服务，更是一个成长平台，帮助中小商店提供与大品牌同等水平的消费者体验。”他们补充道：“我们将继续支持更多商店提升配送竞争力，并为消费者提供更丰富的产品选择。”

与此同时，Kakao Style旗下运营着时尚电商平台ZigZag和面向中年消费者的时尚平台Posti。ZigZag正持续保持增长势头，通过个性化推荐和快速配送服务，将业务范围从时尚拓展至美妆和生活方式领域。

ZigZag a été le moteur de la croissance des petits et moyens centres commerciaux… Le volume moyen des transactions des magasins proposant la livraison directe a augmenté de 30 %.

Il a été constaté que « Jikjin Delivery », le service de livraison rapide proposé par ZigZag, plateforme de commerce de mode exploitée par Kakao Style, stimule la croissance des petites et moyennes boutiques de mode. Le 9, Kakao Style a annoncé qu’une analyse menée auprès de 55 boutiques de ce type utilisant Jikjin Delivery a révélé une augmentation de 30 % de leur volume de transactions mensuel moyen cette année par rapport à l’année précédente. Cette analyse a porté sur les boutiques participant à Jikjin Delivery et dont le volume de transactions mensuel moyen était inférieur à 20 millions de wons en 2024, ayant continué à effectuer des transactions cette année.

La croissance des magasins individuels a été encore plus marquée. Le centre commercial de mode féminine « Shopperland » a enregistré le taux de croissance le plus élevé, avec un volume de transactions en hausse de 732 % par rapport à l’année précédente. Viennent ensuite « Fine Thank You » (+611 %), « 7 Days of Vacation » (+485 %), « Bongbra Mall » (+471 %) et « Pink Bag » (+380 %). Par ailleurs, plusieurs centres commerciaux de petite et moyenne taille, tels que « Kuchimachi » (+336 %), « Lirin » (+256 %) et « Eblet by J-Style » (+246 %), ont affiché une forte croissance.

Kakao Style a expliqué que ce succès est le fruit de la combinaison de la compétitivité des produits et d’une infrastructure de livraison rapide.

ZigZag accélère la croissance des petits et moyens centres commerciaux… Le volume mensuel moyen des transactions pour la livraison directe augmente de 30 % (Photo : Kakao Style)

La compétitivité en matière de livraison est le moteur de croissance des petits et moyens commerces ; elle contribue également au renforcement de la compétitivité des petits et moyens centres commerciaux.

Face à la préférence croissante des consommateurs pour la livraison rapide, la qualité des services de livraison est devenue un critère essentiel dans leurs décisions d’achat. ZigZag accompagne les petits et moyens commerces en leur proposant des services de livraison comparables à ceux des grandes enseignes grâce à son service de livraison directe. L’entreprise met notamment en œuvre différents programmes de croissance, comme la prise en charge des coûts logistiques pour certaines catégories de produits et certains magasins sélectionnés pour leur croissance saisonnière.

Jikjin Delivery assure un service 7 jours sur 7 et garantit la livraison le lendemain pour toute commande passée avant minuit dans tout le pays. La livraison le jour même est possible pour les commandes passées avant 13h dans la région métropolitaine de Séoul et certaines parties de la région de Chungcheong. Un service de livraison à l’aube est également proposé pour la région de Séoul, permettant aux clients de recevoir leurs produits dès 7h le lendemain pour les commandes passées avant 22h.

Kakao Style prévoit d’étendre continuellement le nombre de magasins éligibles à la livraison directe et d’améliorer encore son infrastructure logistique.

« Un représentant de Kakao Style a déclaré : « Jikjin Delivery va bien au-delà d’un simple service de livraison ; c’est une véritable plateforme de croissance qui aide les petits et moyens commerces à offrir la même expérience client que les grandes marques. » Il a ajouté : « Nous continuerons d’aider davantage de commerces à devenir compétitifs en matière de livraison et à offrir aux consommateurs un choix de produits plus vaste. »

Parallèlement, Kakao Style exploite la plateforme de commerce de mode ZigZag et la plateforme de mode Posti, destinées aux consommateurs d’âge mûr. ZigZag poursuit sa croissance en élargissant son offre au-delà de la mode pour inclure les catégories beauté et art de vivre, grâce à des recommandations personnalisées et des services de livraison rapide.