您的 Demo Slot 是领导机会
Source: Dev.to
传统演示的痛点
每两个月,我站在利益相关者面前,展示团队交付的内容。
多年来,我和大家一样:逐一讲解功能。
“我们在文档里添加了错误页。”
勾选框。勾选框。下一页。
没有人会记住这些演示。大多数演示遵循同样的脚本:
- “本次冲刺我们实现了功能 X。它很高效。”
演示变成了工作已完成的证明——而不是构建共享理解的场所。没有人会明确要求这种框架;你只是被动接受。这就是“专业”演示的样子。
另一种做法
上周五,我为组件库的新功能做了一个 PI 演示。过去的我会说:
“我们添加了一页完整的错误文档,列出了所有错误码及解释。”
这的确准确,但我尝试了别的方式。我讲了一个故事,并给用户起了个名字。
故事
认识一下 Bob。
如果没有我们,Bob 正在面对数周的工作:身份提供者的怪癖、权限矩阵、未记录的边缘案例。使用组件后,他复制了快速入门示例。五分钟后它运行了,却又崩溃了。他按照文档的建议绑定错误回调,收到了这条信息。Bob 发送了邮件。随后他发现了我们的错误参考页,意识到一件重要的事:每一种失败模式都有文档记录。他不再猜测,能够继续构建。
相同的功能,不同的框架。一个是交付物,另一个是故事。
为什么故事有效
功能列表教会的是:
“进展是交付东西。”
而故事教会的是:
“进展是改变某人的处境。”
这些教训不会以提问的形式出现在会议中。它们会在有人提到 “Bob” 时出现——大家都明白这意味着什么。给角色起名是一种压缩机制。在“安全”意味着状态报告和检查清单的环境里,这种做法模型了别的东西:对齐来源于共情,而不是精准的幻灯片。
我并不期待掌声。我在乎的信号是延迟且间接的。几周或几个月后,我会留意:
- “Bob 在这一步卡住了。”
如果 “Bob” 再次出现在工单、会议或待办事项中,我就知道这个框架起作用了。如果 Bob 再也没有出现——这也是数据。
收获
- 实验仍在进行中;尚未有结果。
- 没有人要求我这么做;这个时段是我的,我于是用了不同的方式。
- 我在演示前十分钟才想出这个故事。它出现了笨拙的措辞、粗糙的节奏,我甚至直到后面才给角色起名。
- 只要尝试一次,即使不完美,也已经比“考虑换种方式”要好得多,而后者是大多数想法悄然消亡的地方。
这与我最近写的一篇文章有关:你往往拥有比想象中更多的主动权——但前提是你真的去行动。
下一步
- 在下一个演示中,挑选 一个 功能。
- 不要描述它的功能。
- 给它起个名字。
- 然后观察会有什么反馈。
本文所述的观点和实验均为本人观点,不代表我的雇主。