工人报告称观看 Ray‑Ban Meta‑shot 拍摄的上厕所者视频
Source: Hacker News
Meta 被指“隐瞒事实”关于智能眼镜用户的隐私
来源：Meta
Meta 对用户隐私的做法在一份瑞典报告曝光后再次受到审视。报告称，Meta 的一家分包商的员工观看了由 Ray‑Ban Meta 智能眼镜拍摄的包含敏感用户内容的录像。
据称，这些工作人员受雇于总部位于肯尼亚的 Sama，为 Ray‑Ban Meta 眼镜提供数据标注服务。
二月的报告——由瑞典报纸 Svenska Dagbladet 与 Göteborgs‑Posten 以及肯尼亚自由记者 Naipanoi Lepapa 合作完成——根据机器翻译显示，基于对 Sama 超过 30 名不同层级员工的访谈，其中包括多位为 Meta AI 系统进行视频、图像和语音标注的人员。部分受访者还参与了除 Meta 智能眼镜之外的其他项目。报告作者表示，他们未能获取 Sama 员工处理的材料或进行数据标注的工作区域。报告还包括前美国 Meta 员工的访谈，这些员工据称曾目睹多个 Meta 项目的实时数据标注。
翻译后，报告指出，“一条隐私敏感数据流直接输入了这家科技巨头的系统”，这让 Sama 员工感到不适。多位受访者表示，他们曾看到使用 Ray‑Ban Meta 智能眼镜拍摄的录像，其中出现了人们进行性行为和使用浴室的画面。
“我看到一个视频，男人把眼镜放在床头柜上，然后离开房间。随后，他的妻子进来换衣服，”一位匿名的 Sama 员工 reportedly 说。
“另一位匿名员工说，他们看到用户的伴侣赤裸着从浴室走出来。”
“你明白这是一段别人的私人生活，但与此同时，你仍然被要求完成这项工作，”另一位匿名的 Sama 员工 reportedly 说。
Source: https://www.theverge.com/2024/2/21/24077723/meta-ai-data-annotators-privacy
Meta 确认使用数据标注员
在周三与 BBC 分享的声明中，Meta 确认它 有时 会将用户提供给 Meta AI 生成式聊天机器人的内容与承包商共享，以进行审查，“目的是提升用户体验，正如许多其他公司所做的那样。”
“这些数据会首先经过过滤，以保护人们的隐私，”声明补充道，并举例说明会对图像中的人脸进行模糊处理。
可穿戴设备的隐私政策
Meta 的 可穿戴设备隐私政策 说明，以下情况下拍摄的照片和视频会被发送至 Meta：
- 当你在 AI 眼镜上开启云端处理时，
- 当你在 AI 眼镜上与 Meta AI 服务交互时，或
- 当你将媒体上传至某些 Meta 服务（例如 Facebook 或 Instagram）时。
你可以随时在 设置 中更改云端处理偏好。
该政策还指出，使用 Ray‑Ban Meta 眼镜录制的直播视频和音频，以及 Meta 聊天机器人生成的文字转录和语音记录，也会被发送至 Meta。
“我们使用机器学习和受过训练的审查员来处理这些数据，以改进、排除故障并训练我们的产品。我们会将这些信息与第三方供应商和服务提供商共享，以提升我们的产品。你可以在 Meta AI 应用中访问并删除录音及相关转录，”政策如此写道。
Meta AI 聊天机器人的更广泛政策
Meta 更广泛的 AI 条款与隐私政策 进一步补充：
“在某些情况下，Meta 会审查你与 AI 的互动，包括你与 AI 的对话内容或向 AI 发送的消息，这种审查可能是自动化的，也可能是人工（人工）进行的。”
同一政策警告用户不要分享 他们不希望 AI 使用或保留的信息，尤其是涉及敏感话题时。
“当信息与 AI 共享时，AI 有时会保留并使用这些信息，”Meta AI 隐私政策如此声明。
重要事件
- 2023 年 8 月 – Meta 默认启用了“带摄像头的 Meta AI”，直至用户关闭了 “Hey Meta” 语音指令。
- Meta 发言人 Albert Aydin 对 The Verge 表示，“在 Ray‑Ban Meta 上拍摄的照片和视频会保存在你的手机相册中，Meta 并不会将其用于训练。”
- 某些 Ray‑Ban Meta 用户可能没有阅读或理解与眼镜相关的众多隐私政策。
- 来自 Sama 员工的报告显示，设备有时会进行录制，用户可能并未意识到，例如不小心拍摄到银行卡或成人内容。
录制指示灯的担忧
Ray‑Ban Meta 眼镜在录制视频或拍照时会闪烁红灯。批评者认为：
- 人们可能没有注意到灯光，或
- 他们可能误解其含义。
“我们看到的一切，从客厅到裸露的身体。Meta 在其数据库中拥有这类内容。人们可能以错误的方式录制自己，甚至根本不知道自己在录制什么，”一位匿名员工如此表示。
当 Ars Technica 联系时，Sama 的代表拒绝对具体客户关系发表评论，但强调公司遵守 GDPR 和 CCPA，并遵循“经过严格审计的政策和程序，以保护所有客户信息，包括个人身份信息”。
Saama 的声明
“这项工作在安全、受控访问的设施中进行。生产现场不允许使用个人设备，所有团队成员都经过背景调查，并接受持续的数据保护、保密性和负责任的 AI 实践培训。我们的团队获得体面的工资和完整的福利，并可使用全面的健康资源和现场支持。”
Meta 被起诉
瑞典报告重新点燃了人们对 Meta 智能眼镜隐私的担忧，包括英国数据监管机构信息专员办公室（Information Commissioner’s Office），该机构已致信 Meta谈及该报告。与此同时，关于 Meta 计划在其 Ray‑Ban 和 Oakley 品牌的智能眼镜中“今年内尽快”加入面部识别的报道也在流传，这一信息来自 The New York Times 2 月的报道，引用了“参与计划的匿名人士”。
这些指控还导致了一项拟议的集体诉讼（见PDF 诉状），该诉讼于昨日对 Meta 及其子公司 Luxottica of America（Ray‑Ban 母公司 EssilorLuxottica 的子公司）提起。诉讼挑战了 Meta 为眼镜宣传的口号——“为隐私而设计，由你掌控”，并声明：
没有理性的消费者会把“为隐私而设计，由你掌控”以及类似的承诺如“为你的隐私而构建”理解为，居住在自己家中的极其私人影像会被海外的人类工作人员观看并归档。Meta 选择将隐私作为其无处不在的营销活动的核心，却隐瞒了揭示这些承诺是虚假的事实。
诉讼指称 Meta 违反了州消费者保护法，并要求赔偿、惩罚性罚金以及一项禁令，要求 Meta 改变业务做法，“以防止或减轻消费者欺骗和违法行为的风险”。
Ars Technica 已联系 Meta 征求评论，但在发布前未收到回复。Meta 已拒绝向其他媒体就此诉讼发表评论。
作者
Scharon Harding – Ars Technica 的高级技术记者。她撰写关于消费类电子产品和服务的新闻、评测和分析。Scharon 在技术领域已有超过 10 年的报道经验，曾为 Tom’s Hardware、Channelnomics 和 CRN UK 等媒体撰稿。
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