[Startup’s Story #519] “不是优惠券，而是资产” – 诞生于2017年台湾预付券危机的服务
Source: Platum
安德鲁·何 3TGDS 代表 (c) Platum
将代金券转为数字资产的 3TGDS 亚洲横跨者
2017 年，台湾多家健身房·健康产业公司发行预付代金券并向消费者销售，但这些公司相继破产，导致消费者付了钱却未能获得服务。大量投诉涌向政府，台湾政府因此在信托（trust）结构下运营数字代金券和票券并出台监管规定。代金券的所有权不在发行方，而在消费者，只有在实际使用时才进行结算。
3TGDS（Trust, Travel, Ticket Global Distribution Switch）正是在这项监管的核心，于 2020 年在台湾成立，并与政府合作搭建了基于信托的 e‑代金券系统。2023 年在新加坡设立控股公司，为全球业务和资金流动提供有利的据点。
COO 安德鲁·何（Andrew Ho）出生于台湾，现居新加坡，2023 年加入 3TGDS。他表示：“国界不会消失，正因为不会消失，我们必须连接”，并将信任作为核心价值。
“在 3TGDS 中，3T 代表 Trust（信任）、Travel（旅行）和 Ticket（票券），其中 Trust 是最核心的。”
代金券不是营销工具
不同于把 e‑代金券仅仅视作折扣·促销手段的观点，3TGDS 将其视为数字价值·数字资产。
- 消费者购买代金券后，金额会存放在信托银行。
- 发行方·分销方·3TGDS 均无法动用这笔钱，只有在代金券实际使用（兑现）时才进行结算。
- 即使发行方破产，消费者的资金也会受到保护。
韩国早期的电商预付支付诈骗也暴露了信任问题，但该问题仍未得到根本解决。要将已在台湾验证的这种结构跨越国界应用，需要克服语言·货币·支付·监管等多重壁垒。
连接结构
- 加盟商 – 若自身没有 e‑代金券发行技术，3TGDS 以 SaaS 形式提供发行功能。
- 分销渠道 – 通过 API 对接，无需更改现有系统即可处理代金券。不会自行打造品牌·APP，专注 B2B 基础设施。
- 银行·金融科技合作伙伴 – 通过信托银行负责资金保护和结算。
目前已与亚太地区 50 多个分销渠道对接。与 Shopee、Airwallex、东南亚主要电信运营商·印尼电信运营商等建立合作，运营约25 万张规模的 e‑代金券网络。
先出口，后进口
韩国的 e‑代金券·优惠券生态系统在全球范围内相当成熟，但本土强势玩家众多，进入壁垒较高。
“在未充分了解本地市场的情况下，试图改变已有的用户体验是行不通的。”
出口阶段
- 通过 3TGDS 平台，将 160 家韩国品牌的代金券提供给新加坡·台湾·日本等市场。
- 支持 AI 驱动的翻译·货币转换·支付处理，使当地用户可以用本地语言·货币购买韩国代金券，并在韩国使用。
进口阶段
- 将亚洲 25 万张代金券网络与韩国的银行·电商·移动运营商连接。
- 合作伙伴只需对接 API，无需更改现有系统。
最终目标是构建基于信托的代金券·票券分销基础设施，实现无论在哪个国家，都能通过信托银行获得保护的使用模式。
壁垒即护城河
亚洲市场语言·文化·系统多样，跨境合作困难重重。但 3TGDS 凭借在亚洲内部的业务经验，提供差异化价值。
“美国·欧洲企业若想逐一突破这些壁垒，需要投入更多时间和成本。我们在同一亚洲内部，对语言·文化·市场结构的差异有更实际的理解。”
核心市场：韩国、日本、台湾、新加坡、菲律宾、印尼（长期目标是中国）。约 60% 的韩国入境游客来自这些亚洲国家。
此外，不自行开发 App 的策略，旨在连接已有的强大本地玩家和基础设施。
未来展望
正在准备将 AI 与区块链结合的分布式数字代金券结构。代金券将记录在区块链上，购买·使用·转让的历史透明可查，即使 App 消失，资产仍然存在。
图片=3TGDS 提供
在韩国学到的经验
最初我们仅把韩国视为全球业务实验的试点，但在参与 K‑Startup Grand Challenge（KSGC）项目后认识发生了转变。KSGC 是中小벤처기업부（中小企业部）发掘并支持海外潜力创业企业的计划。
- 与韩国合作伙伴的对话中确认问题与解决方案高度重合。
- 从产品·技术导向转向安全性·透明度·长期信任的方向。
具体改进措施
- 增加韩元（KRW）价格体系和多语言加盟商页面。
- 融入 OTA·电信·金融科技对接的合规要求。
- 整理合作伙伴 onboarding 流程和文档体系。
韩国本土平台的移动支付与代金券深度融合导致外部对接受限。3TGDS 则专注于跨境角色，将韩国代金券安全分发给海外旅行者，并帮助韩国品牌向亚太市场扩张。
信任不是一朝一夕建立的
2026 年 1 月，在韩国设立法人并招聘韩语团队，组建专门负责合作伙伴管理·业务开发的部门。并与当地律师事务所、税务顾问和技术顾问建立合作体系。
运营中遇到的时差·沟通·决策速度等挑战，通过明确责任主体和总部·本地合作伙伴的定期跨团队会议得到解决。对未来参加 KSGC 的创业公司，他建议“先准备好本地沟通体系和内部流程”。
未来目标
- 与韩国主要银行·金融科技合作伙伴合作，实际推出基于信托的结构。
- 在韩国与东南亚之间构建安全、可扩展的跨境 e‑代金券流通。
“一年后成功的画面是，多个韩国企业合作伙伴在 3TGDS 平台上实际运营活动，完成数十万笔跨境交易。”
合作伙伴们期待 3TGDS 成为指向未来的正确方向和生态系统。他强调：“正如现金是一种资产，e‑代金券未来也可以成为个人资产的一种形式，拥有价值。”
信任不是一朝一夕建立的。他在台湾耗时八年的经验正是最好的教训。