GitHub 可用性报告：2026年3月

Source: GitHub Blog

3 月事件概览

在 3 月，我们经历了四起导致 GitHub 服务性能下降的事件。

3 月 03 日 18:59 UTC (持续 1 小时 10 分钟)

时间范围： 18:46 – 20:09 UTC（2026 年 3 月 3 日）

影响： 可用性下降，影响以下服务：

• github.com
• GitHub API
• GitHub Actions
• Git 操作（仅 HTTP；SSH 未受影响）
• GitHub Copilot
• 其他依赖服务

峰值关键指标：

根本原因： 在部署一次用于降低用户设置缓存机制负载的更改时引入了一个 bug。该 bug 导致每个用户的缓存全部失效、重新计算并写回，产生了巨大的写入量。复制延迟随之蔓延至所有依赖服务。

缓解措施： 立即回滚有问题的部署。

后续步骤：

• 添加了紧急关闭开关，并改进了缓存机制的监控，以在影响用户之前检测问题。
• 将缓存机制迁移到专用主机，确保未来的问题仅限于依赖该缓存的服务。

3 月 05 日 16:35 UTC (持续 2 小时 55 分钟)

时间范围： 16:24 – 19:30 UTC（2026 年 3 月 5 日）

影响： GitHub Actions 性能下降。

• 95 % 的工作流运行在 5 分钟内未能启动（平均延迟≈30 分钟）。
• 10 % 的工作流运行因基础设施错误而失败。

根本原因： Redis 基础设施更新时对 Redis 负载均衡器做了错误的配置更改，导致流量路由到错误的主机，触发了两起事件。

缓解措施：

• 修正了错误配置的负载均衡器（作业在 17:24 UTC 恢复成功）。
• 回滚有问题的更新，并在后续工作完成前冻结该区域的进一步更改。

正在进行的工作：

• 改进自动化，防止错误配置更改的传播。
• 加强告警，以更早捕获负载均衡器配置错误。
• 更新 Actions 中的 Redis 客户端配置，使其更能容忍短暂的缓存中断。

3 月 19 日 13:44 UTC (持续 48 分钟)

时间范围：

• 01:05 – 02:52 UTC（2026 年 3 月 19 日）
• 00:42 – 01:58 UTC（2026 年 3 月 20 日）

影响： Copilot Coding Agent 服务性能下降——用户无法启动新的 Copilot Agent 会话或查看已有会话。

根本原因： 认证问题导致服务无法连接其后端数据存储。

缓解措施： 轮换受影响的凭证，恢复连接。第一次事件在 01:24 UTC 前已完全缓解；第二次发生是因为第一次的修复不完整。

未来保障措施：

• 实施针对凭证生命周期事件的自动化监控。
• 改进运营流程，缩短类似问题的检测和缓解时间。

3 月 24 日 16:59 UTC (持续 2 小时 52 分钟)

时间范围： 15:57 – 19:51 UTC（2026 年 3 月 24 日）

影响： Microsoft Teams 集成和 Teams Copilot 集成服务性能下降，导致 GitHub 事件通知无法发送至 Microsoft Teams。

• 平均错误率：37.4 %
• 峰值错误率：90.1 %（约 19 % 的所有集成安装未收到通知）

根本原因： 上游依赖出现故障，产生 HTTP 500 错误并导致 Teams 集成的连接被重置。

缓解措施：

** 协调上游服务团队；当上游事件得到缓解时，问题于 19:51 UTC 解决。

后续工作: 更新可观测性和运行手册，以缩短类似事件的缓解时间。

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