EIOC 为工程师、PM 和 AI 安全从业者

Source: Dev.to

一个用于构建、发布和治理与人类交互的 AI 系统的实用框架

AI 系统正跨越一个门槛：它们不再是被动的功能，而是 交互式代理，能够推理、生成并执行。

一旦系统表现出自主行为——即使只有一点点，关注点就从“它能工作吗？”转变为 “人类能否理解、监控并控制它？”

EIOC 是回答此问题的工程框架。

1. 可解释性

对工程师

可解释性是一种 调试界面。如果你看不到模型为何做出决策，就无法修复、优化或信任它。

工程优先事项

• 展示特征贡献
• 暴露不确定性
• 记录中间推理步骤
• 提供可复现的追踪

反模式
一个“看似正常工作”但在出错时无人能解释原因的模型。

对产品经理

可解释性是一种 信任特性。用户会采用他们能理解的系统。

产品经理优先事项

• 面向用户的理由说明（“为何得到此结果？”）
• 清晰的错误信息
• 置信度指示器
• 与用户心理模型相匹配的解释

反模式
一个看起来神奇却让人感到危险的产品。

对 AI 安全从业者

可解释性是一种 风险降低机制。

安全优先事项

• 检测有害的推理路径
• 识别偏见来源
• 审计决策链
• 确保解释真实可信，而非捏造

反模式
一个以听起来合理却不真实的方式自我解释的系统。

2. 可解释性

对工程师

可解释性关乎 可预测的行为。如果你无法预判模型的泛化方式，就无法设计安全防护。

工程优先事项

• 在相似输入下保持模型行为的稳定性
• 清晰记录模型假设
• 一致的失效模式
• 透明的训练数据特征

反模式
每次重新训练模型时行为都不一样。

对产品经理 (PM)

可解释性关乎 用户期望。用户需要了解系统 倾向 做什么。

PM 优先事项

• 传达系统边界
• 为自主性设定期望
• 设计可预测的交互模式
• 降低认知负荷

反模式
功能以看似随意的方式让用户感到惊讶。

对 AI 安全从业者

可解释性关乎 治理。无法建模的事物就无法治理。

安全优先事项

• 理解泛化风险
• 绘制模型能力图谱
• 识别涌现行为
• 预测失效连锁

反模式
在压力下其行为无法被预测的系统。

3. 可观测性

对工程师

Observability 是你的 实时遥测——你如何知道模型此刻在做什么。

工程优先级

• Token‑level generation traces
• Attention visualisations
• Drift detection
• Latency and performance metrics
• Real‑time logs of model decisions

反模式
一个在生产环境中悄然失败的模型。

对产品经理

Observability 是你在实时交互中 维护用户信任 的方式。

PM 优先级

• Visible system state（“思考中…”，“置信度低…”）
• Clear hand‑off moments between human and AI
• Transparency around uncertainty
• Interfaces that reveal what the AI is attending to

反模式
一个看起来很自信却错误的系统。

对 AI 安全从业者

Observability 是你的 预警系统。

安全优先级

• Monitoring for unsafe outputs
• Detecting distribution shifts
• Identifying anomalous reasoning
• Surfacing red flags before harm occurs

反模式
一个只有在问题已经造成损害后才暴露问题的系统。

4. 可控性

对工程师

可控性是你的 覆盖机制——确保系统永远不超出其约束。

工程优先事项

• 可调节的自主水平
• 硬性停止和紧急关断开关
• 用户可纠正的输出
• 可调参数和约束

反模式
模型在应该停止时仍继续运行。

对产品经理

可控性是 用户自主权。用户需要感觉自己在驾驭系统，而不是被系统驾驭。

PM 优先事项

• 撤销 / 重做
• 在约束下重新生成
• “绝不做 X” 设置
• 人在环路检查点

反模式
产品强迫用户遵循 AI 的工作流。

对 AI 安全从业者

可控性是 最后的防线。

安全优先事项

• 随时有人类覆盖
• 限制不安全行为
• 防止自主失控
• 确保系统服从人类判断

反模式
系统的行动速度快于人类干预的速度。

为什么 EIOC 对所有三类角色都很重要

EIOC 不是一种哲学。它是人类与 AI 系统之间的 运营合约。

如果你 构建 AI、发布 AI，或治理 AI，EIOC 是负责任部署的最低标准。