打造透明盒子：NetSuite 如何在 AI 中构建信任

Source: VentureBeat

概述

由 Oracle NetSuite 提供

当任何公司告诉你这是他们近三十年来最大的产品发布时，值得倾听。当宣布此事的人创立了全球第一家云计算公司时，更该引起注意。

在 SuiteWorld 2025 上，Oracle NetSuite 创始人兼执行副总裁 Evan Goldberg 宣布推出 NetSuite GlassBox，这是一套 AI 驱动的工具，旨在将透明度、治理和合规性直接嵌入 NetSuite 的 AI 能力中。

为什么叫 “GlassBox”？

• 透明度： 实时可见 AI 模型如何做出决策，包括数据血缘和特征重要性。
• 治理： 强制执行策略控制、审计追踪以及基于角色的 AI 输出访问。
• 合规性： 帮助组织满足 GDPR、CCPA 以及行业特定标准等监管要求。

核心组件

1. 可解释 AI（XAI）仪表板 – 可视化模型推理，突出关键数据点，并为终端用户提供“为何得到此结果”的解释。
2. 策略引擎 – 允许管理员定义规则（例如 “不得使用个人数据进行信用评分”），在模型推理期间自动强制执行。
3. 审计日志 – 捕获每一次 AI 交互，包括输入数据、模型版本和输出，生成防篡改的审计记录。
4. 模型注册表 – 所有已训练模型的集中仓库，具备版本控制、元数据和生命周期管理。

与 NetSuite ERP 的集成

GlassBox 原生嵌入 NetSuite 的 ERP 套件，这意味着：

• AI 增强的财务预测、库存规划和需求感知现在可以在平台内进行检查和治理，无需离开系统。
• 现有 NetSuite 客户只需通过简单的配置更新即可采用 GlassBox 功能——无需额外的基础设施或第三方工具。

安全与数据隐私

• 数据驻留控制 – 客户可以将模型训练和推理限制在特定地理区域。
• 差分隐私 – 可选的噪声注入，以在保护单条记录的同时保留整体洞察。
• 传输中和静止时加密 – 所有 AI 负载均使用行业标准的 TLS 和 AES‑256 加密进行保护。

行业影响

Goldberg 强调“信任是 AI 的新货币”。通过提供“玻璃盒”而非“黑盒”，NetSuite 旨在：

• 降低有偏或不合规 AI 决策的风险。
• 加速 AI 在财务、供应链和人力资源等职能的采纳。
• 在 AI 能力已成为基线预期的竞争激烈的 ERP 市场中，使 NetSuite 与众不同。

可用性

• Beta 版发布： 2025 年初，面向精选企业客户。
• 正式发布： 2025 年第三季度，依据使用量和功能集提供分层定价。

接下来会怎样？

NetSuite 计划通过以下方式扩展 GlassBox：

• Auto‑ML 流水线 – 带有内置合规检查的引导式模型创建。
• 第三方模型市场 – 为透明度和治理审查过的精选 AI 模型提供平台。
• 增强协作工具 – 为数据科学家、审计员和业务用户提供共享工作区，共同管理 AI 项目。

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欲了解更多详情，请访问 NetSuite 官方公告页面或联系您的 NetSuite 客户代表。