全能 AI 商业消息平台运营商‘Channel Corporation’，举办‘电子产品电商专属 CS 效率化’网络研讨会

Source: beSuccess

网络研讨会概述

Channel Corporation（代表 崔时元）将于 26日 为小家电·家庭设备品牌相关人员举办 “电子产品电商专属 CS 效率化网络研讨会”。

• 主题： “家庭设备品牌的 CS，如何降低”
• 内容： 分享使用 Channel Talk AI 代理 ‘Alf’ 实现客户咨询自动化的案例以及 CX 组织运营经验

演讲者及案例

• 휴렉（食品垃圾处理器专业品牌） – 安仲京 组长

  • 通过构建基于 Channel Talk 的咨询系统，减少电话咨询量，同时提升咨询效率与质量

• 슬룸（健康科技品牌） – 金贤智 组长

  • 将 65% 的全部咨询实现 AI 自动化，最大化咨询部门的工作生产力

两家公司将在 Channel Talk 的引入与运营过程中提供实务导向的洞见。

市场现状

根据韩国保健产业振兴院的数据：

• 2023年 国内居家护理市场规模：约 7 兆韩元
• 2027年 预计规模：超过 10 兆韩元

因此，电子产品领域正积极推进 基于 AI 的定制化咨询体系高阶化。

参与指南

• 对象： 希望实现 AI 咨询自动化并提升客户体验的企业相关人员
• 费用： 免费
• 报名及详细信息： Channel Talk 官方主页 “活动” 栏目

Channel Corporation·Channel Talk 介绍

Channel Talk 是提供以下功能的全能 AI 商业解决方案：

• AI 代理 Alf
• 聊天咨询
• CRM 营销
• 团队 Messenger
• 网络电话
• 视频通话

已在全球 22个国家 超过 20万 家企业（包括电商、初创企业、中小企业及大型企业）中作为客户咨询渠道使用。

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Channel Corporation