全能 AI 商务即时通讯“ChannelTalk”，开展“AI 代理 ALF 促销”……支持中小·中型企业 AX

Source: beSuccess

推广概述

(주)채널코퍼레이션（代表 최시원）运营全能 AI 商业 Messenger 채널톡，为帮助中小·中型客户企业引入 AI 咨询，开展 “AI 代理人 알프 推广”活动，截至 2026 年 2 月底。

• 针对对单调、重复的咨询工作有 AI 应用需求但在导入上遇到困难的企业

  • 查看相似企业成功案例
  • CX 专家 1:1 咨询
  • 探索 AI 应用方案

• 在查看 AI 导入检查清单并申请咨询的企业中抽取，赠送价值 30 万韩元 的 알프 使用券。

AI 代理人 알프 组成

채널코퍼레이션 为了让 “AI 代理人” 更易于理解，设定了 “AI 代理人” 概念。制作了包括 알프 代理人报告、特别护照、알프 经验技术书、纪念品等在内的简历周边商品，并自 2026 年 2 月起陆续配送给约 1,000 家 채널톡 客户企业。

알프 经验技术书与成功案例

알프 经验技术书中收录了 이스타항공、스킨푸드、콜로소 等 7 家企业的 AI 咨询效率提升案例。主要案例如下：

• 브랜든（生活方式品牌）
  使用 알프 动作开发工具 Task 构建自动化流程，导入一个月即实现 AI 咨询解决率 80%。

• 대웅제약
  通过联动食品药品安全处数据提供高可信度的产品推荐，同时提升客户满意度和咨询效率。

알프 服务现状

채널코퍼레이션 于 2024 年正式推出 알프，目前已有时尚、美容、旅游、F&B 等多个行业的 2,000 多家企业 使用它自行查找所需信息并进行客户咨询响应，从而显著提升运营效率。

채널코퍼레이션 相关人士意见

박재원（채널코퍼레이션 市场部 负责人）
“为了在实际产业现场生动且有趣地传达利用 알프 的 AI 咨询自动化案例，我们策划了本次推广。希望通过丰富的成功案例，帮助大家获得 CS 效率化的洞察，并具体化适合自家的 AX 战略。”

채널톡 介绍

채널톡 是提供 AI 代理人 알프、聊天咨询、CRM 营销、团队 Messenger、互联网电话、视频通话等多种功能的全能 AI 商业解决方案。包括电商、创业公司、中小企业、大企业在内的全球 22 个国家 超过 20 万家企业 正在使用它作为客户咨询渠道。

图片提供：채널코퍼레이션