谷歌将AI用于非技术岗位的绩效评估…“可由管理者自行裁量进行评估”

Source: Platum

背景

谷歌不仅要求软件工程师使用 AI，还把这一要求扩展到销售、战略等非技术岗位的员工，并且在部分部门已经将其纳入绩效考核。Business Insider 引用了四位熟悉内部情况的员工的证言进行报道。

AI 使用要求

• 最近几周，谷歌的管理层要求非技术岗位的员工在日常工作中使用 AI，例如撰写战略文档、分析销售通话、提炼客户洞察等。
• 两位员工收到明确通知，称今年谷歌内部的绩效评估系统 GRAD（Googler Reviews and Development） 将把 AI 使用情况列为评估项。
• 对于部分员工，这一期待已正式写入描述岗位职责和要求的内部文件 角色画像（role profile） 中。

去年 6 月，工程副总裁梅根·卡乔利亚（Megan Kacholia）鼓励软件工程师使用 AI 工具，并将 AI 使用写入岗位说明书；随后，CEO 桑达尔·皮查伊（Sundar Pichai）在下半年全公司会议上强调，竞争对手已经在内部使用 AI，谷歌也必须走同样的路线。这一次，政策正式向非技术岗位扩展。

销售岗位

• 要求使用内部 AI 工具对通话进行录音并自动生成会议记录。
• 部分销售人员被分配了每周使用次数的目标。
• 依据职级不同，期望水平也不同，高层管理者需要证明对 AI 的更高理解度。

绩效评估与 AI 关联

谷歌发言人表示，此举并非公司层面的统一政策，管理者可以根据自己的裁量权，以 AI 使用程度作为评估员工的依据，技术岗位和非技术岗位皆适用。

AI 依赖度正快速提升。皮查伊 CEO 去年 4 月透露，谷歌代码中超过 30% 是由 AI 生成的；首席财务官阿纳特·阿什克纳齐（Anat Ashkenazi）在 2025 年第四季度业绩发布会上提到，这一比例已上升至约 50%。AI 代理编写代码后，由人工工程师进行审查。

内部 AI 工具

谷歌员工原则上只能使用公司内部的 AI 工具。主要工具包括：

• 更基（Duckie） – Gemini 聊天机器人，专注内部文档。
• 鹅（Goose） – 学习谷歌技术栈的代码辅助工具。
• 尤德利（Yoodli） – 云销售部门使用的 AI 虚拟形象工具，可在客户通话前进行角色扮演练习。

这些工具均设计为防止敏感内部信息外泄。

行业整体趋势

将 AI 使用与绩效评估挂钩的趋势正在硅谷蔓延。

• Meta 将从 2026 年的绩效评估起，将“基于 AI 的表现”作为核心评估项。
• 微软 高层也已通知员工，使用 AI 不再是可选项。
• Shopify 的 CEO 托比·吕特克（Toby Lütke）去年 4 月的内部备忘录中将 AI 使用定为“基本期待”，并要求在增员之前，先证明该工作无法由 AI 完成的理由。

AI 使用能力正从个人选择转变为岗位评估的标准，这一趋势正在加速。