‘阻止数据中断’是Rocket Tools的MarTech野心

Source: Byline Network

RocketTools是一家专注于电商的营销技术（MarTech）公司，提供从广告观看·引流到购买全过程的完整分析，并在无数据丢失的情况下顺畅连接的解决方案。

CEO 金敏锡在最近的采访中强调了**‘数据断层’问题，并透露公司正在运营基于AI的数据分析解决方案‘RocketAnalytics’以及CRM解决方案‘RocketBridge’**。

数据断层问题

• 随着网红营销的扩大，用户常在YouTube上接触品牌，但实际购买往往在Naver搜索等其他渠道完成。
• 对广告主而言，这种流向使得准确把握购买客户变得困难。
• 虽然需要对首次购买和复购的消息进行差异化，但由于数据断层，难以制定合适的营销策略。
• 在自营商城中，简易支付在外部完成，导致难以追踪，只能通过间接估算点击数·转化率等的解决方案。

RocketTools的解决方案

RocketAnalytics & RocketBridge

• 对广告·引流·购买全过程进行统一分析，最大限度减少数据损失。
• 与CRM联动，实时把握客户旅程，提高预算效率。

提升简易支付数据准确性

• 如同在隧道中进行GPS追踪，即使没有直接位置信息，也利用间接信息推断支付流程。
• 以秒为单位收集·分析数据，已实现超过99%的准确度，并实时追踪超过50家自营商城的购买数据。
• 2023年5月准确度为95% → 目前已持续提升至超过99%。

实际案例

对2023年光复节期间支付笔数激增的品牌进行全数调查。
逐一验证数千笔购买数据，并为补足缺失数据设置了人工报警进行应对。
在此过程中，若出现异常案例，会通过内部报警立即进行人工处理，强调了这一点。

未来计划

• 计划在第一季度推出对话式营销功能，当前正进行内部测试。
• 将推出独立的网红营销平台。
• 计划免费开放平台，透明提供各网红的贡献度和回报。
• 从长期来看，AI将承担CMO角色，实现假设设定·素材制作·活动执行全流程自动化，营销人员专注于决策，构建编排平台。

[Image: RocketTools 대표 김민석]