우리는 AI Calling Framework를 오픈소스화했습니다 (2~3개월을 낭비하지 않게)
Source: Dev.to
3개월.
많은 팀이 AI 음성 에이전트를 위한 실제 대화 로직을 한 줄도 작성하기 전에 전화 인프라를 구축하는 데 이만큼의 시간을 소비합니다.
AI가 어려워서가 아니라.
왜냐하면 전화 통신은 가혹하기 때문입니다.
오늘, 우리는 같은 고통을 겪지 않도록 이 솔루션을 오픈소스화합니다.
AI 콜링 에이전트의 숨겨진 문제
AI 콜링 에이전트를 만드는 것은 간단해 보입니다:
- LLM 사용
- 음성‑텍스트 변환 추가
- 텍스트‑음성 변환 추가
- 전화번호에 연결
하지만 실제로는 대부분의 팀이 여기서 벽에 부딪힙니다. 실제 전화 통화를 만들려면 다음을 다루어야 합니다:
- SIP 트렁크 및 PSTN 제공업체
- 저지연, 양방향 오디오
- STT, LLM, TTS의 실시간 오케스트레이션
- 통화 상태, 중단, 전환
- 스케일링, 모니터링, 녹음, 영속성
그 결과? 대부분의 팀은 인프라에 몇 주 또는 몇 달을 투자한 뒤에야 비로소 대화 자체에 손을 대게 됩니다.
우리도 그랬습니다. 그리고 결국 스스로에게 물었습니다:
“왜 음성 AI를 구축하는 것이 아직도 이렇게 어려운 걸까?”
Siphon 소개
Siphon은 텔레포니 복잡성을 대신 처리해 주는 오픈소스 Python 프레임워크로, 여러분은 훌륭한 대화 구축에 집중할 수 있습니다.
다음은 Siphon을 사용한 완전한 AI 리셉션스트의 예시입니다:
from siphon.agent import Agent
from siphon.plugins import openai, cartesia, deepgram
agent = Agent(
agent_name="receptionist",
llm=openai.LLM(model="gpt-4"),
tts=cartesia.TTS(voice="helpful-assistant"),
stt=deepgram.STT(model="nova-2"),
system_instructions="""
You are a friendly receptionist for Acme Corp.
Help callers schedule appointments or route them correctly.
"""
)
if __name__ == "__main__":
agent.start()이를 실행하면, 여러분의 에이전트가 실제 전화 통화를 받아들일 수 있으며, Twilio, Telnyx 등 모든 SIP 제공자를 통해 작동합니다.
Siphon이 제공하는 기능
- 🔌 SIP 및 PSTN 연결 – 모든 SIP 제공업체와 호환되며 FreeSWITCH 문제 없이 작동합니다.
- ⚡ 실시간 오디오 파이프라인 – LiveKit 기반 스트리밍 오디오와 500 ms 미만의 음성 간 지연을 제공합니다.
- 🤖 AI 오케스트레이션 – LLM, STT, TTS에 대한 플러그‑앤‑플레이 지원.
한 줄만으로 제공업체를 교체하세요:
llm=anthropic.LLM(model="claude-3-5-sonnet")- 📈 기본적으로 프로덕션 준비 완료 – 자동 스케일링, 통화 녹음, 전사, 상태 관리 및 가시성 제공.
빠른 시작
패키지를 설치합니다:
pip install siphon-ai에이전트를 생성합니다:
from siphon.agent import Agent
from siphon.plugins import openai, cartesia, deepgram
agent = Agent(
agent_name="my_first_agent",
llm=openai.LLM(),
tts=cartesia.TTS(),
stt=deepgram.STT(),
system_instructions="You are a helpful assistant.",
)
agent.start()이것으로 끝입니다. 에이전트가 실시간으로 활성화되어 전화를 받을 수 있습니다. (전체 설정, 발신 호출 및 고급 예제는 문서에 있습니다.)
왜 오픈소스화했는가
우리는 Siphon을 독점적으로 유지하거나 폐쇄형 SaaS로 전환할 수도 있었지만, 음성 AI는 방대한 인프라 구축 노력 뒤에 가두어서는 안 된다고 생각합니다.
Siphon은:
- Apache 2.0 라이선스
- 제공자에 구애받지 않음
- 완전 자체 호스팅 가능
- 벤더 종속 없음
상업적으로 사용하고, 수정하고, 그 위에 구축할 수 있습니다.
만들 수 있는 것
- 📞 고객 지원 에이전트
- 📅 예약 일정 관리
- 💼 영업 자격 검증
- 📊 설문 조사 및 피드백 수집
- 🏥 의료 접수 시스템
전화 통화와 대화가 포함된다면, Siphon이 어려운 부분을 처리합니다.
참여하기
- ⭐ GitHub:
- 📖 Docs:
- 🐛 이슈 및 기능 요청 환영
- 🤝 PR(풀 리퀘스트) 권장
우리는 Siphon을 공개적으로 개발하고 있으며 커뮤니티의 피드백을 원합니다. 만약 “AI 호출 에이전트를 만드는 것이 더 간단했으면 좋겠어” 라는 생각을 해본 적이 있다면, Siphon을 사용해 보세요.