급여 스타트업 Remote가 헤드카운트 없이 직원당 매출을 50% 성장시켰다고 밝혔다
Source: TechCrunch
성장 발표
Remote, 7년 차 암스테르담 기반 급여 서비스 제공업체는 최근 연간 반복 매출(ARR)이 3억 달러를 초과하고 현금 흐름이 플러스로 전환되었다고 발표했습니다. 이 회사는 조직 전반에 AI를 도입한 뒤 직원당 매출이 50 % 증가한 것이 진정한 성공 요인이라고 말합니다.
CEO의 시각
“우리가 이야기하는 동안, 내 노트북의 두 번째 화면에서 나는 다섯 개의 다른 Claude 인스턴스를 실행하고 있어, 각각 다른 것을 만들고 있어 — 그 중 일부는 나를 위한 것이지만, 대부분은 Remote를 위한 것이야,”
— Job van der Voort, CEO, speaking to TechCrunch
그는 AI 도구에 토론을 요약하는 Slack 에이전트와 agentic AI를 실험하는 것이 포함되어 있다고 덧붙였다. 더 큰 그림은: Remote는 인원 수를 늘리지 않고 더 많은 수익을 창출하고 있다.
전사적 AI 도입
- Remote Labs – 사내 모든 부서의 직원들이 회사 자체 기술을 기반으로 만든 AI 기반 앱을 출시할 수 있는 내부 마켓플레이스.
- Remote Build – 고객 및 잠재 고객과 직접 협업하여 조직 내 맞춤형 AI 기반 워크플로를 구축하는 “전방 배치 엔지니어” 팀.
“우리는 그 점에서 대부분의 기업보다 앞서 있다는 것을 알고 있습니다,” 라고 van der Voort는 말합니다.
성장 지표 (자체 보고)
| 지표 | 수치 |
|---|---|
| ARR | $300 M+ (press release) |
| 연도 대비 급여 수익 성장 | >300 % (company claim) |
| 고객 기반 | 수만 개의 기업 (company claim) |
참고: 회사는 이 수치에 대한 독립적인 검증을 제공하지 않았습니다.
자동화 및 AI 혜택
- 반복 작업 감소: 거의 모든 국가의 급여 프로세스를 자동화합니다.
- 재미 증가: “AI가 더 쉬워졌고, 아마도 그 어느 때보다 재미있어졌습니다.”
Market Position
Despite the name “Remote,” the company serves all types of businesses, the majority of which have office‑based employees.
“We do payroll for everybody, period.”
Remote has deliberately stayed focused on the hard problem of global payroll, while many competitors have moved toward an “all‑in‑one” HR platform model.
파트너십 및 모델 컨텍스트 프로토콜
Remote는 **Remote MCP**를 출시했으며, 이는 **Model Context Protocol (MCP)**을 기반으로 하는 인터페이스로, AI 에이전트가 외부 소프트웨어와 안전하게 상호작용할 수 있게 하는 표준입니다.
- AI 에이전트와 플랫폼(예: BambooHR, Workday)이 Remote의 급여 및 컴플라이언스 데이터를 직접 액세스할 수 있게 합니다.
- agentic AI의 부상을 지원하며, 사용자는 UI를 전혀 사용하지 않고도 AI 어시스턴트를 통해 Remote를 완전히 제어할 수 있습니다.
“ChatGPT나 Claude를 사용한다면 Remote 전체를 제어할 수 있습니다; 정말 원한다면 더 이상 우리 플랫폼과 상호작용할 필요가 없습니다.” – van der Voort
AI 에이전트에 대한 비전
다음 단계는 AI 에이전트가 민감한 급여 데이터에 대한 엄격한 보안 표준을 충족하면서 Remote와 직접 상호 작용하는 것입니다.
- van der Voort의 OpenClaw 어시스턴트, Jim은 초기 프로토타입입니다:
- 필요한 것만 안전하게 접근합니다.
- 파괴적인 작업을 수행할 수 없습니다.
“우리가 정말 기대하는 종류의 것이며, 미래를 조금 맛볼 수 있게 해줍니다.”
내부 AI 사용 (엔지니어링)
- 코드 기여는 엔지니어들에 의해 지난 1년 동안 >60 % 증가했습니다.
- 지난 달에 작성된 모든 코드 중 **>85 %**가 AI에 의해 생성되었습니다.
채용, 역량 강화 및 비용
- 채용 계획이 축소되었지만 해고는 발생하지 않았습니다.
- 회사는 재평가 중이며, 더 많은 인력을 채용할지 기존 직원의 역량 강화와 AI 도구에 투자할지 고민하고 있습니다.
“우리가 지금 매우 적극적으로 하고 있는 것은 ‘우리가 실제로 더 많은 인력이 필요한가, 아니면 현재 인력을 AI 도구를 활용하도록 역량을 강화하는 데 더 많은 시간을 투자하고 AI에 직접 더 많은 비용을 쓰는 것이 좋을까’를 평가하는 것입니다.”
- AI 지출이 증가하고 있지만, 면밀히 추적되고 있으며 수용 가능한 수준으로 간주됩니다.
재무 전망
van der Voort의 주요 책임은 가능한 한 빠르게 성장하면서도 회사가 자금이 바닥나지 않도록 보장하는 것입니다. AI 비용이 증가하고 있지만, 이는 보다 넓은 재무 전략 내에서 관리 가능한 수준을 유지하고 있습니다.
핵심 요약
Remote의 이야기는 전사적인 AI 도입—내부 마켓플레이스부터 에이전시 인터페이스까지—가 직원당 매출 증가, 복잡한 급여 운영 간소화, 그리고 채용 및 역량 강화 전략 재구성을 가능하게 하면서 재무 건전성을 해치지 않는 방법을 보여줍니다. 회사가 안전하고 AI 기반 워크플로우에 집중함으로써 급여 및 더 넓은 HR 기술 환경이 계속 진화함에 따라 앞서 나갈 수 있는 위치에 서게 됩니다.
“회사 차원에서 좀 더 효율적이게 되면서 AI와 그 이니셔티브에 투자할 여유가 생겼습니다.”
— Remote의 궤적은 AI가 실제 비즈니스에 미치는 영향을 논의할 때 가장 명확한 데이터 포인트 중 하나를 제공합니다. 이 기업은 단순히 AI를 사용해 속도를 높이는 것이 아니라, 규모를 확장하는 방식을 재구성하고 있습니다. 직원당 매출 증가, 채용 연기, 그리고 인원 증가에 비례하지 않는 제품 영역 확대는 많은 기업이 추구하는 운영 모델입니다.
van der Voort가 AI에 만족하는 또 다른 이유는 자신의 역할이 개선되었기 때문입니다. “이것은 전혀 새로운 재미 요소를 추가해 주는 것 같습니다.”
고지
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저자 소개
Anna Heim – 작가 및 편집 컨설턴트
- 연락처: annatechcrunch [at] gmail.com
- TechCrunch 프리랜스 기자 (2021년부터)
- AI, 핀테크 및 인슈어테크, SaaS 및 가격 책정, 전 세계 벤처 캐피털 트렌드 다룸.
- 2025년 5월 현재, 유럽의 가장 흥미로운 스타트업 이야기에 집중.
- 강연 및 진행: TechCrunch Disrupt, 4YFN, South Summit, TNW Conference, VivaTech 등에서 패널 및 무대 인터뷰 진행.
- 이전 직책: The Next Web 라틴아메리카 및 미디어 편집자; 스타트업 창업자; 파리 정치대학(Sciences Po) 졸업.
- 언어: 프랑스어, 영어, 스페인어, 브라질 포르투갈어.