이제 Verizon이 휴대폰 잠금 해제를 원한다면 좋은 소식이 있습니다
Source: Android Authority
TL;DR
- Verizon은 “곧” 모든 결제 옵션에 대해 즉시 기기 잠금 해제를 제공할 계획임을 확인했습니다.
- 이는 Verizon 앱이나 인증된 소매점을 통해 결제된 기기에 적용되던 35일 대기 기간 이후의 조치입니다.
- 1월 27일 이후에 기기를 구매한 고객에게는 판매 시점에 업데이트된 잠금 해제 조건이 제시되었습니다.
배경
Verizon은 최근 후불 고객이 전화기를 잠금 해제하기 어렵게 만들었습니다. Verizon 앱이나 인증된 소매점을 통해 결제할 경우 35일 대기 기간을 두었습니다. 이 제한은 해당 채널이 실시간으로 거래를 검증할 수 없기 때문에 사기를 방지하기 위한 것이었습니다.
Verizon의 입장
Verizon은 Android Authority에 대기 기간을 없애기 위해 작업 중이라고 밝혔습니다:
“우리는 이미 기업 매장이나 자동 결제 방식을 이용하는 고객에게는 즉시 잠금 해제를 제공하고 있습니다. 이러한 시스템은 실시간으로 거래를 검증할 수 있기 때문입니다. 앱이나 인증된 소매점과 같은 다른 채널에 대해서는 35일 대기 기간이 사기 방지를 위해 엄격히 적용되어 결제가 완전히 정산되는 것을 보장합니다. 하지만 이는 고객에게 불편을 초래한다는 점을 인식하고 있으며, 모든 결제 방법에 대해 곧 즉시 기기 잠금 해제를 제공하는 것이 목표입니다. 우리 팀은 이 격차를 메우기 위해 열심히 작업하고 있으며, 가능해지는 대로 웹사이트/정책을 업데이트하겠습니다 – 먼저 알려드릴 수 있도록 연락드리겠습니다.”
현재 이 통신사는 Verizon 매장에서 현금, 비접촉 결제, EMV 칩이 장착된 신용카드와 같은 “안전한” 결제 유형에 대해 즉시 잠금 해제를 허용하고 있습니다. Verizon은 곧 모든 결제 방법으로 확대할 계획입니다.
정책 업데이트 일정
- 1월 27일 – 새로운 기기 잠금 해제 정책이 시행되었습니다. 이 날짜 이후에 구매하거나 업그레이드한 고객에게는 판매 시점에 전체 조건이 표시되었습니다.
- 2월 11일 – Verizon의 기기 잠금 해제 정책 페이지가 변경 사항을 반영하도록 업데이트되었습니다.
Verizon은 이 정책이 공개 발표 이전에 기기를 구매한 고객에게는 소급 적용되지 않았다고 명확히 밝혔습니다.