Meta, Snap 및 Roblox, 영국에서 더 강력한 반그루밍 조치를 약속
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배경
영국 규제 기관 Ofcom은 주요 소셜 네트워크가 아동 온라인 보호에 충분히 대응하지 못하고 있다는 연구 결과를 발표했습니다. 규제 기관은 지난해 말 연구에서 아동 안전 조치의 미비점이 지적된 뒤, 3월에 Facebook, Instagram, Roblox, Snap, TikTok, YouTube에 이메일을 보냈습니다.
**온라인 안전법(Online Safety Act)**에 따라 Ofcom이 요구한 사항 중 하나는 플랫폼이 온라인 그루밍(성추행)으로부터 보호하는 조치를 구현하는 것입니다.
플랫폼 약속
Snap
- 모르는 성인이 아동에게 연락하는 것을 방지하는 기본 설정을 도입할 예정입니다.
- 청소년이 “낯선 사람에게 친구 그룹을 확대하도록” 권장하는 것을 중단합니다.
- 이번 여름에 영국 전 사용자에게 적용되는 “매우 효과적인 연령 확인” 시스템을 출시해 18세 미만 사용자를 식별하고 그들의 계정에 그루밍 방지 조치를 적용할 계획입니다.
Meta (Instagram & Facebook)
- Instagram에서 청소년의 팔로잉 및 팔로워 목록을 기본적으로 숨기는 새로운 설정을 개발합니다.
- Instagram DM에서 성인과 청소년 간의 성적 대화를 감지하는 AI 도구를 도입하고, 위반 계정을 영국 실종·아동학대 방지 센터(National Center for Missing & Exploited Children)에 신고합니다.
- Instagram에서 사용하던 “13세 이상 영화 스타일” 민감 콘텐츠 제어를 Facebook에도 확대해 청소년에게 연령에 맞는 게시물만 표시하도록 합니다.
Roblox
- 연령에 맞는 게임만 추천되도록 하는 연령 확인 조치를 약속합니다.
- 16세 미만 사용자의 부모가 채팅을 완전히 차단할 수 있는 기능을 제공합니다.
- 이전에 사용자가 셀카로 연령을 인증하도록 하는 연령 검증 시스템을 도입했으나, 구현상의 문제로 일부 아동이 이를 우회할 수 있었습니다.
TikTok 및 YouTube 대응
Ofcom은 TikTok과 YouTube가 중요한 변화에 대한 약속을 하지 않았다고 지적했습니다. 두 플랫폼 모두 피드가 이미 아동에게 안전하다고 주장합니다. YouTube는 BBC에 아동 안전 전문가와 협력해 “업계 최고 수준의 연령에 맞는” 경험을 제공하고 있다고 밝혔습니다.
규제 기관 성명
“오늘 발표한 우리의 연구에 따르면 8‑12세 아동의 9명 중 1명은 최소 연령 제한이 13세 이상인 온라인 서비스를 이용하고 있습니다. 따라서 이러한 요구 사항을 보다 효과적으로 시행하라는 우리의 요구에 기업들의 대응이 우려됩니다.”
Ofcom은 영국 정부와 조사 결과 및 우려 사항을 공유할 예정이며, 특히 16세 미만 아동에 대한 소셜 미디어 금지 가능성에 대한 피드백을 중점적으로 논의할 것입니다. 영국은 2025년 12월 시행된 호주의 최소 연령 제한과 유사한 정책을 검토 중입니다.