Microsoft 365에서 Message Trace

Source: Dev.to

Microsoft 365의 메시지 추적은 이메일 전달 문제를 조사하고, 메시지 흐름을 추적하며, 중요한 이메일이 의도된 수신자에게 도달하도록 보장하는 데 유용한 도구입니다. 이 도구는 이메일이 전송된 시점부터 수신자의 받은 편지함에 도착할 때까지 조직의 이메일 인프라를 통해 거치는 경로를 상세히 기록합니다.

단계 1: Exchange 관리 센터에 액세스

Exchange 관리 센터로 이동합니다: .

단계 2: 메시지 추적 시작

왼쪽 탐색 메뉴에서 Mail Flow → Message Trace를 선택한 다음 Start a Trace를 클릭합니다.

단계 3: 메시지 추적 필터링 옵션

• Default – 모든 메시지를 추적합니다.
• Filters – 발신자, 수신자, 날짜 범위, 전달 상태, 메시지 ID, 방향(수신/발신) 또는 클라이언트 IP 등으로 추적 범위를 좁힙니다.
• Output – 보고서를 온라인으로 보거나 CSV 파일로 다운로드하도록 선택합니다.

메시지 추적에서 메시지를 찾을 수 없나요?

Microsoft 365 메시지 추적에 메시지가 표시되지 않으면 다음과 같은 이유를 고려하십시오:

• Message hasn’t reached Microsoft 365 – 라우팅 또는 전송 지연으로 인해 메시지가 추적에 포함되지 않을 수 있습니다.
• Search criteria – 발신자, 수신자, 날짜 범위 및 기타 필터가 올바른지 확인하십시오.
• Retention policy – 조직의 보존 설정에 따라 오래된 메시지가 삭제되었을 수 있습니다.
• Hybrid deployments – 메시지 추적은 Exchange Online만 포함합니다. 온프레미스 이메일 흐름은 온프레미스 메시지 추적 로그를 통해 확인해야 합니다.

메시지 추적은 이메일 인프라를 관리하는 모든 IT 관리자에게 필수적인 도구입니다.