마케팅 자동화 및 메시징 플랫폼 ‘노티플라이’, LINE 메시지 기능 출시…“일본·아시아 마케팅 자동화 지원”

Source: beSuccess

LINE 메시지 발송 기능 출시

마케팅 자동화 및 메시징 플랫폼 ‘노티플라이(Notifly)’를 운영하는 그레이박스(대표 이민용)는 일본 및 아시아 시장 공략을 위해 LINE 메시지 발송 기능을 새롭게 선보였다. 이번 업데이트로 노티플라이는 기존 카카오 알림톡·친구톡, 문자, 이메일, 앱 푸시, 인앱 메시지에 이어 LINE 채널까지 지원 범위를 확대했다.

글로벌 옴니채널 환경 구축

• 지원 국가: 일본, 태국, 대만 등 LINE 이용 비중이 높은 아시아 주요 국가
• 효과: 국내외 마케팅을 단일 콘솔에서 관리, 글로벌 옴니채널(Omni‑channel) 환경 구현

일본에서는 인구의 약 80%가 LINE을 사용하고 있어, 현지 기업들은 별도의 솔루션을 도입하거나 툴을 이중으로 운영해야 하는 번거로움을 겪어왔다. 노티플라이는 이러한 운영 효율 저하를 해소하고, 개발 지식 없이도 ‘유저 여정(User Journey)’ 기능을 활용해 LINE 메시지를 손쉽게 자동화할 수 있다.

주요 활용 사례

• 장바구니 이탈 고객: 구매 유도 메시지 자동 발송
• 신규 가입자: 웰컴 쿠폰 전송
• 장기 미방문 고객: 재방문 유도 메시지

모든 발송 결과는 통합 대시보드를 통해 실시간으로 확인·분석할 수 있다.

도입 절차 및 연동

1. LINE 공식 계정(Official Account) 보유
2. 노티플라이 가이드에 따라 연동 과정 수행
3. 시스템이 유저의 친구 추가·차단 여부와 구독 상태를 실시간 감지

이를 통해 관리 효율성을 크게 높일 수 있다.

대표 인터뷰

이민용 그레이박스 대표
“해외 시장을 공략하는 기업에게 현지에서 가장 대중적인 채널을 확보하는 것은 필수 과제다. 노티플라이를 통해 카카오톡을 쓰듯 쉽고 자연스럽게 LINE 마케팅을 수행할 수 있게 된 만큼, 국내 기업들이 기술적 장벽 없이 글로벌 비즈니스 성과를 창출하는 데 기여하겠다.”

이미지 제공: 그레이박스