캠페인가들은 메타와 유튜브가 중대한 소셜 미디어 중독 재판에서 패배한 것을 환영한다

Source: BBC Technology

43분 전

Kali Hays, 기술 기자
Nardine Saad와 Regan Morris, 로스앤젤레스

판결

소셜 미디어에 대한 더 강력한 제한을 요구하는 부모와 캠페인 단체들은 메타와 유튜브를 상대로 어린 시절 소셜 플랫폼 중독으로 소송을 제기한 젊은 여성에게 로스앤젤레스 배심원이 전례 없는 승리를 안겨준 것을 환영하고 있습니다.

• 피고: 메타(인스타그램, 페이스북, 왓츠앱 소유)와 구글(유튜브 소유)
• 판결 내용: 두 회사 모두 중독성을 의도적으로 설계한 플랫폼을 제공해 원고의 정신 건강에 해를 끼쳤음.
• 배상액: 원고(Kaley로 알려짐)에게 600만 달러(450만 파운드) 손해배상.

이번 판결은 현재 미국 법원에서 진행 중인 수백 건의 유사 사건에 영향을 미칠 것으로 예상됩니다.

Company Responses

Meta: “청소년 정신 건강은 매우 복잡하며 단일 앱과 연결될 수 없습니다. 우리는 각 사례가 다르기 때문에 계속해서 적극적으로 방어할 것이며, 청소년을 온라인에서 보호한 우리의 기록에 자신이 있습니다.”

Google: “이 사건은 YouTube를 오해하고 있습니다. YouTube는 책임감 있게 구축된 스트리밍 플랫폼이며, 소셜‑미디어 사이트가 아닙니다.”

두 회사는 판결에 동의하지 않으며 항소할 의향이 있다고 밝혔습니다.

논평

“이 플랫폼들 때문에 더 많은 아이들이 얼마나 해를 입고 잠재적으로 사망할까요?” 라고 대변인이 물었다.
“안전하지 않다는 것이 증명됐으며, 소셜 미디어 기업들은 이를 고쳐야 합니다.”

이 결과는 소셜 미디어 디자인과 청소년 정신 건강에 미치는 영향을 보다 엄격히 규제하려는 옹호자들에게 중요한 순간을 의미합니다.

“악의, 억압 또는 사기”

배심원은 칼 리가 보상 손해배상금으로 $3 million을 받고, 추가로 $3 million의 징벌적 손해배상금을 받아야 한다고 판결했으며, 메타와 구글이 플랫폼을 운영하는 방식에서 “악의, 억압 또는 사기”를 가지고 행동했다고 판단했습니다.

• 책임 분담: 메타가 판결액의 **70 %**를 부담하고, 구글이 나머지 **30 %**를 부담합니다.
• 다른 가정: 소셜 미디어로 인해 피해를 주장하는 다른 아이들의 부모들은 5주간의 재판 내내 수일 동안 그랬듯이 수요일에 법정 밖에 있었습니다.

평결이 읽히자 Amy Neville와 같은 부모들이 결정을 기다리던 다른 부모와 지지자들을 껴안으며 축하하는 모습이 보였습니다.

“소셜 미디어에 대한 부정적인 감정은 수년간 쌓여 왔으며, 이제야 폭발했습니다,” 라고 자문 회사 Forrester의 연구 이사 Mike Proulx가 말했습니다.
“연속된 평결은 소셜 미디어 기업과 대중 사이의 한계점을 강조합니다.”

국제적 상황

• Australia는 아동의 소셜 미디어 사용을 제한하는 규제를 도입했습니다.
  (BBC article)
• UK는 16세 미만 청소년을 대상으로 소셜 미디어 금지를 시험하는 파일럿 프로그램을 진행하고 있습니다.
  (BBC article)

총리 Sir Keir Starmer는 판결에 대해 “현 상황은 충분하지 않다”고 반응하며, 아동을 보호하기 위해 더 많은 조치가 필요하다고 강조했습니다. 그는 16세 미만 청소년에 대한 소셜 미디어 금지 여부에 대한 정부의 협의를 언급했습니다:

“변화가 일어날지가 아니라 어떻게 변화가 일어날지, 얼마나 그리고 무엇을 할 것인지가 문제입니다.”

오랫동안 소셜 미디어 해악에 맞서 싸워온 Duke and Duchess of Sussex는 이번 판결을 “깨달음”이라고 부었습니다:

“이것이 변화가 되길 – 우리 아이들의 안전이 이익보다 먼저 우선시되는 순간이 되길 바랍니다.”

14세 딸 몰리(Molly)가 2017년에 온라인에서 유해한 콘텐츠를 접한 뒤 스스로 목숨을 끊은 사건으로 유명한 영국 온라인 안전 캠페인가 Ian Russell은 BBC Newsnight에 다음과 같이 말했습니다:

“이것이 큰 전환점이 되길 바라는 큰 기대가 있습니다. 기술도 변화가 필요하지만, 정부가 무언가 조치를 취할 때만 가능합니다.”

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재판 세부 사항

• 마크 저커버그의 증언: 2월에 배심원 앞에 섰을 때, 저커버그는 메타가 오랫동안 유지해 온 13세 미만 사용자를 모든 플랫폼에서 허용하지 않는 정책에 의존했다고 말했다. 어린 아이들이 실제로 메타 서비스를 사용하고 있다는 내부 연구가 제시되자, 그는 “항상” 13세 미만 사용자를 더 빨리 식별하기를 원했으며, 시간이 지나면서 회사가 결국 “올바른 위치에 도달했다”고 주장했다.
• 사건의 초점: 구글(유튜브 소유주)도 피고였지만, 대부분의 절차는 인스타그램과 메타에 초점을 맞추었다.
• 기타 피고: 스냅과 틱톡은 처음에 명시되었지만 재판 전에 칼 리와 비공개 합의를 맺었다.

칼 리의 증언

• 가족과의 교류를 중단했는데, 소셜 미디어에 모든 시간을 보냈기 때문이다.
• 10세에 불안과 우울을 겪기 시작했으며, 이후 치료사에게 진단받았다.
• 외모에 집착하게 되었으며, 코와 눈을 바꾸는 인스타그램 필터를 사용했다.
• 이후 신체 이형성 장애 진단을 받았다.

법적 논점

칼 리의 변호인들은 인스타그램의 무한 스크롤 디자인 및 기타 기능이 의도적으로 중독성을 갖도록 설계되었으며, 메타의 성장 목표가 젊은 사용자를 대상으로 했다고 주장했다. 이는 젊은 사용자가 플랫폼에 더 오래 머무르는 경향이 있기 때문이다.

칼 리의 변호인들은 배심원의 평결이 “우리 아이들에 대한 책임에서 어떤 기업도 면책될 수 없다는 명확한 메시지를 전달한다”고 말했다.

메타와 다른 소셜 미디어 플랫폼을 대상으로 한 아동에 대한 피해 주장과 관련된 또 다른 사건이 캘리포니아 연방 법원에서 6월에 시작될 예정이다.