직방 ‘지킴 AI 진단’, 국가AI전략위 AX 혁신사례 선정… 전세사기 예방 AI 고도화 나선다

직방의 ‘지킴 AI 진단’, 국가 AI 전략 위원회 AX 혁신 사례 선정… 전세 사기 예방을 위한 AI 강화

전세 사기가 사회적 이슈로 떠오르면서 부동산 거래 시장에서도 AI 기반 위험 분석 서비스 경쟁이 격화되고 있다. ‘주거 안전 AI’ 시장은 단순히 매물 정보를 제공하는 수준을 넘어 계약 리스크를 사전에 분석하고 이용자가 스스로 판단할 수 있도록 돕는 방향으로 빠르게 성장하고 있다.

7일, 국가인공지능전략위원회(위원장 이재명 대통령)가 주최한 민관 합동 세미나에서 AI 기반 공간 플랫폼 기업 직방이 자체 전세 사기 예방 서비스 ‘지킴 AI 진단’을 민간 AI 전환(AX) 대표 혁신 사례로 소개했다고 밝혔다. 직방 외에도 GS그룹과 고용노동부가 민간 AI 전환 사례 기업으로 참여했다. 발표에는 직방 법무실 민혜빈 실장이 참석해 전세 사기 예방 서비스 개발 과정과 향후 고도화 방향을 소개했다.

직방, ‘지킴 AI 진단’, 국가AI전략위 AX 혁신사례 선정 (사진 제공: 직방)

AI가 전세 리스크를 사전 진단한다

이번 발표에서 직방은 단일 기능이 아니라 전세 사기 문제를 단계별로 해결해 온 서비스 구조를 강조했다.

서비스는 전문가가 계약을 직접 검수하는 ‘지킴 중개’에서 시작해 사전 리스크 분석 리포트를 제공하는 ‘지킴 진단’, 그리고 AI 기반 자동 분석 체계인 ‘지킴 AI 진단’으로 발전해왔다. 현재 운영 중인 지킴 AI 진단은 사용자가 매물 주소를 입력하면 건축물대장·등기부등본 등 공공 데이터를 자동으로 분석해 매물, 집주인, 시세, 대출·보험, 맞춤형 특약, 범죄·치안 등 6개 핵심 항목에 대한 종합 리포트를 제공한다.

직방은 15년간 축적한 거래 데이터와 중개 실무 경험을 바탕으로 원투룸·빌라 등 정보 비대칭이 심한 지역의 시세를 분석하고, 계약 시 반드시 포함돼야 할 특약 조건까지 AI가 제안하도록 설계했다고 설명했다. 회사는 이를 통해 기존 중개사 중심 구조에서 벗어나 임차인이 계약 전 직접 리스크를 확인하고 판단할 수 있도록 돕는 것이 핵심이라고 강조했다.

최근 부동산 플랫폼 업계에서는 단순 매물 중개를 넘어 계약 안전성과 데이터 기반 리스크 관리 영역으로 경쟁이 확대되고 있다. 특히 전세 사기 피해가 사회 문제로 부각되면서 AI와 공공 데이터를 활용한 ‘프롭테크 안전 인프라’의 중요성도 커지고 있다는 분석이 나오고 있다.

AI 변호사·AI 전문가 교차 검증 추진

직방은 서비스 고도화 방향도 공개했다. 현재 AI가 생성한 진단 리포트를 AI 변호사와 AI 부동산 전문가가 다시 교차 검증하는 ‘지킴 진단 트윈스’를 개발 중이라고 소개했다.

또한 신탁원부·납세증명서 등 계약 전 확인이 어려운 공공 데이터 개방 확대와 AI가 읽을 수 있는 형태로 데이터 표준화할 필요성도 제안했다.

명승환 국가AI전략위 공공AX 분과위원은 “직방의 지킴 AI 진단 같은 서비스는 민간 기술이지만 국민 안전을 지키는 공공재 역할을 하고 있다”며 “정부 지원과 민간 혁신이 함께 이뤄져야 AI 강국으로 나아갈 수 있다”고 말했다.

민혜빈 직방 법무실 실장은 “부동산 거래에서는 계약 당사자가 중개사 중심 구조에 의존하는 경우가 많았다”며 “지킴 AI 진단은 이용자가 스스로 리스크를 확인하고 주도적으로 판단할 수 있도록 돕는 서비스로 발전해 나갈 것”이라고 밝혔다.