YouTube 宕机：我们所了解的情况

Source: Mashable Tech

更新时间线

• 更新于 2 月 17 日星期二晚上 9:15 p.m. ET – YouTube 看起来已经恢复工作，但 Google 和 YouTube 尚未公布原因，也未确认问题已完全解决。

• 更新于 2 月 17 日星期二晚上 9:26 p.m. ET – YouTube 揭示了停机的原因：推荐系统出现问题，导致视频无法显示。在 X 上的声明中，公司说：

  “主页已经恢复，但我们仍在进行全面修复——更多内容即将推出！”

  (完整声明: X post)

• 更新于 2 月 17 日星期二晚上 10:19 p.m. ET – YouTube 宣布问题已解决。

停机概览

停机大约在 2 月 17 日星期二晚上 8:00 p.m. ET 开始。用户报告无法加载 YouTube 首页、搜索结果、推荐和上传。

影响

• DownDetector 记录了仅美国就有 837,973 条用户错误报告（仍在上升）。
• 46.7 % 的美国受访者报告访问 YouTube 应用时出现问题。
• 21.1 % 报告网站出现问题。
• 加拿大、巴西、英国和德国也有类似报告。

(披露：Mashable 与 DownDetector 同属一个母公司。)

用户体验

Mashable 在美国和澳大利亚的编辑在尝试加载网站时看到一片黑屏——只有 YouTube 侧边栏和搜索栏可见。

YouTube 首页变暗… – 版权：Amanda Yeo / Mashable

官方回应

YouTube 在 X 上确认了停机，并将用户引导至 Google 支持页面获取更多信息：

• 首次 X 更新： “大家好，我们已注意到部分用户目前在访问 YouTube 时遇到问题。我们的团队已知晓，并将在有更新时尽快提供。”

• 后续 X 更新： “我们已知晓正在影响 YouTube 首页、推荐、搜索和上传的持续性问题，并正在努力修复。请在我们的社区关注更新。我们的支持人员目前没有其他信息可分享。”

实时详情请参见 Google Support thread。

背景

YouTube 仍然是 美国最大的流媒体服务，优势明显。（来源：The Ringer）

下一步

在撰写本文时，停机的具体原因仍在调查中。Mashable 已联系 Google 以获取进一步评论，并将在有新信息时更新报道。

本报道仍在持续更新中。