热衷于“Synergizing Paradigms”的员工可能工作表现不佳

Source: Slashdot

介绍

康奈尔大学发布了一则公告： 热衷于“协同范式”的员工可能在工作中表现不佳。文章指出，根据一项新的康奈尔研究，“对‘协同领导’或‘增长黑客范式’等模糊企业语言印象深刻的员工，可能在实际决策时遇到困难”。

研究概述

该研究发表在期刊 Personality and Individual Differences（链接），由认知心理学家 Shane Littrell 主导。他提出了 Corporate Bullshit Receptivity Scale (CBSR)，这是一种用于衡量对华而不实的组织性言辞易感程度的工具。

为了检验企业流行语是否真的有害，Littrell 创建了一个“企业废话生成器”，它会产生听起来很有气势却毫无意义的句子，例如：

“We will actualize a renewed level of cradle‑to‑grave credentialing.”
“By getting our friends in the tent with our best practices, we will pressure‑test a renewed level of adaptive coherence.”

超过 1,000 名办公室工作人员被要求对这些计算机生成的陈述以及《财富 500 强》领袖的真实语录进行“商业敏锐度”评分。

关键发现

• 感知悖论： 对企业废话更易感的员工倾向于把他们的上司评为更有魅力和“有远见”。
• 认知表现： 同一群体在分析性思维、认知反思和流体智力测验中的得分较低。
• 决策能力： 对企业废话的接受度越高，员工在有效职场决策测试中的表现越差。
• 工作满意度： 尽管认知得分较低，这些员工报告的工作满意度却更高，并且更容易被公司使命声明所激励。
• 行话传播： 更容易受企业废话影响的个人也更倾向于向同事传播这些语言。

启示

该研究表明，最为兴奋并受“有远见”企业行话鼓舞的员工，可能是最缺乏做出有效、务实商业决策能力的人。这一悖论凸显了对充斥流行词汇的沟通热情与实际工作能力之间可能存在的错配。