为什么我们首先选择专注于租赁公寓(同时仍在打造多品类市场)
Source: Dev.to
在产品开发中,最难的决定不是决定要构建什么,而是决定先强调什么。
当我们开始构建 ReBALKAN 时,就从第一天起就知道这将是一个多品类的市场:平台上已经有房地产、车辆以及其他分类的列表。但很早我们就做出了一个有意识的产品决策:即使有多个分类可用,必须有一个问题解决得比其他所有问题都好。对我们而言,这个问题是租赁公寓。

Facebook 群组不是产品——但它们主导了租赁市场
在巴尔干地区(尤其是斯科普里),租赁公寓仍然被 Facebook 群组所主导。从产品的角度看,Facebook 群组不是市场,而是非结构化的数据池。常见问题每天都会重复出现:
- 列表没有价格
- 几个月前已经租出的公寓仍被重新发布
- “已私信” → 没有回复
- 无法明确发布者是个人还是中介
- 噪音:评论、表情符号、无关信息
尽管如此,用户仍然不离开 Facebook,因为:
- 大家都在这里
- 速度快
- 免费
- 习惯极其强烈
我们没有问:“我们能取代 Facebook 吗?”答案显然是不能。相反,我们问:“我们能为已经感到沮丧的用户构建一个更平静、更清晰的替代方案吗?”
为什么租赁优先
ReBALKAN 支持多种列表类型。平台上已有买卖和车辆,但租赁成为我们的主要焦点,原因很简单:这里的紧迫感、压力和时间损失最高。
租赁用户:
- 需要快速得到答案
- 对可用性非常在意
- 如果信息不明确会迅速离开平台
如果一个产品在租赁上表现良好,几乎总能在后续的慢速类别中表现得更好。
“活跃列表”不是标签,而是规则
我们最强有力的产品决策之一是重新定义“活跃”的含义。在 ReBALKAN:
- 没有价格的列表不予发布
- 最后更新时间始终可见
- 始终清晰标明发布者是个人还是中介
- 未更新的列表会自动停用
这些想法在技术上并不复杂,但它们共同解决了每个租赁用户的首要问题:“这还可用吗?” 如果产品不能即时回答,就会失去用户。
减少噪音是 UX 决策
我们有意降低互动噪音:
- 没有评论混乱
- 没有表情符号刷屏
- 没有“详情私信”游戏
我们不是在优化更多消息,而是在优化更快、更有意义的首条消息。这也是为什么我们的主要成功指标不是总列表数、总用户数或页面浏览量。我们的核心指标是:
从列表发布到首次有意义询问的中位时间。
该指标反映了:
- 用户的认真程度
- 列表质量
- 平台信任度
早期阶段,但有意为之
ReBALKAN 不是一个庞大的门户网站,当前也不打算成为。我们的做法很简单:
- 多个分类共存
- 一个分类主导产品决策
- 清晰优先于规模
租赁公寓是我们的试验场。如果我们能让这段体验变得平静、快速且值得信赖,扩展其他分类就会容易得多——也更安全。
如果你目前正在斯科普里寻找租赁公寓,并想避免过时或不明确的列表,可以在这里查看平台:
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我们并不是想一次性构建所有东西,而是先把一件事做好。