我们开源了我们的 AI 呼叫框架（让你省下 2-3 个月的时间）

Source: Dev.to

三个月。
这就是许多团队在为 AI 语音代理编写实际对话逻辑之前，用于构建电话基础设施的时间。

并不是因为 AI 难。
因为 电话系统非常残酷。

今天，我们将该解决方案开源，这样你就不必再经历同样的痛苦。

AI 呼叫代理的隐藏问题

构建一个 AI 呼叫代理听起来很简单：

• 使用大型语言模型（LLM）
• 添加语音转文本
• 添加文本转语音
• 将其连接到电话号码

实际上，这正是大多数团队遇到瓶颈的地方。要进行真实的电话通话，你需要处理：

• SIP 中继和 PSTN 提供商
• 低延迟、双向音频
• STT、LLM 和 TTS 的实时编排
• 通话状态、打断、转接
• 扩展性、监控、录音、持久化

结果是？大多数团队在真正接触对话之前，需要在基础设施上花费数周甚至数月的时间。

我们也经历了同样的过程。最终我们问自己：

“为什么构建语音 AI 仍然如此困难？”

介绍 Siphon

Siphon 是一个开源的 Python 框架，为您处理电话通信的复杂性，让您专注于构建出色的对话。

以下是使用 Siphon 构建的完整 AI 接待员示例：

from siphon.agent import Agent
from siphon.plugins import openai, cartesia, deepgram

agent = Agent(
    agent_name="receptionist",
    llm=openai.LLM(model="gpt-4"),
    tts=cartesia.TTS(voice="helpful-assistant"),
    stt=deepgram.STT(model="nova-2"),
    system_instructions="""
    You are a friendly receptionist for Acme Corp.
    Help callers schedule appointments or route them correctly.
    """
)

if __name__ == "__main__":
    agent.start()

运行此代码后，您的代理即可通过任何 SIP 提供商（如 Twilio、Telnyx 等）接听真实电话。

Siphon 为您提供的功能

• 🔌 SIP 与 PSTN 连接 – 支持任何 SIP 提供商，无需 FreeSWITCH 的麻烦。
• ⚡ 实时音频管道 – 基于 LiveKit 构建，支持流式音频和 小于 500 毫秒的端到端语音延迟。
• 🤖 AI 编排 – 即插即用支持大型语言模型（LLM）、语音转文字（STT）和文字转语音（TTS）。

只需一行代码即可切换提供商：

llm=anthropic.LLM(model="claude-3-5-sonnet")

• 📈 默认即生产就绪 – 自动扩展、通话录音、转录、状态处理以及可观测性。

快速入门

安装软件包：

pip install siphon-ai

创建一个代理：

from siphon.agent import Agent
from siphon.plugins import openai, cartesia, deepgram

agent = Agent(
    agent_name="my_first_agent",
    llm=openai.LLM(),
    tts=cartesia.TTS(),
    stt=deepgram.STT(),
    system_instructions="You are a helpful assistant.",
)

agent.start()

就这样。你的代理已经上线并可以接听电话。（完整的设置、外呼以及高级示例请参见文档。）

为什么我们开源它

我们本可以将 Siphon 保持专有或转变为封闭的 SaaS，但我们相信 语音 AI 不应被巨大的基础设施投入所锁定。

Siphon 的特点：

• Apache 2.0 许可证
• 供应商无关
• 完全可自行托管
• 无供应商锁定

可用于商业用途，修改或在其基础上构建。

您可以构建的内容

• 📞 客户支持代理
• 📅 预约安排
• 💼 销售资格审查
• 📊 调查与反馈收集
• 🏥 医疗入院系统

如果涉及电话通话和对话，Siphon 负责处理繁琐的部分。

参与方式

• ⭐ GitHub:
• 📖 文档:
• 🐛 欢迎提交问题和功能请求
• 🤝 鼓励提交 PR

我们正在公开构建 Siphon，并期待社区反馈。如果你曾想过 “我希望构建 AI 呼叫代理更简单”——不妨试试 Siphon。