AI 应用中的 Auth 现状:2025

发布: (2025年12月10日 GMT+8 18:47)
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原文: Dev.to

Source: Dev.to

在过去的两年里,软件进入组织的方式变化幅度超过了前十年的所有变化。

一个人出于好奇尝试新的 AI 工具。团队在同一周内采用它。到下个季度,它已经支撑核心工作流。

这种自下而上的模式已成为 AI 产品的核心分发方式。但当我们对 50+ 现代 AI 公司 进行详细拆解时,出现了有趣的发现。人们讲述的增长故事并不完整。

如果仔细观察——超越界面和功能,超越常规的 PLG 手册——你会发现一套悄然决定采纳上限的决策:

  • 用户如何注册
  • 组织如何形成
  • 访问如何管理
  • 身份如何融入企业工作流

本文阐述了这层隐藏的结构:不是在庆祝“优秀的 UX 模式”,而是审视数百家高速增长的 AI 公司所做的结构性选择——有时是有意为之,更多时候是偶然产生的。

在此阅读完整报告 →

无密码不是潮流,而是 AI 时代入职的自然结果

在传统 SaaS 中,登录是一个中性事件——它是体验之前的门槛。
在 AI 产品里,登录 本身 就是体验,或者至少是首个可衡量的成功或失败,因为 AI 的早期采用者往往是实验性、急切且在短循环中操作的。

密码提示在产品最需要动能的时刻引入了减速带。这成为了一个创始决策,远早于公司成熟度或安全框架通常会正当化的时机。

Passwords vs passwordless

团队采用 无密码 不仅因为它更安全,还因为:

  • 用户随意尝试 AI 工具
  • 评估在秒级完成,而不是会话级
  • 重复的基于密码的登录会碎片化入职曲线
  • 密码恢复会毁掉激活率

令人惊讶的是,一旦公司采用了无密码,这一决定几乎不可逆转。没有产品会有意义地回退到密码。

公司最终会落在哪儿?

理想的认证系统在强安全性与低用户摩擦之间取得平衡。下面是我们分析的部分公司在这一光谱上的定位快照。

Security vs Friction

身份领域最大的 UX 改进也是最不显眼的

如果说无密码是决定,那么 用户体验 则是实现。团队常把认证描述为二元——有密码或无密码。实际上,在高速增长的 AI 产品中,情况要复杂得多。

我们对 50+ 现代 AI 公司的分析揭示了一个清晰的模式:只有当周边的 UX 消除所有犹豫时,无密码才会成功。 一点摩擦就能抹去所有理论上的收益。

糟糕的注册或登录体验会导致 88 % 的用户流失,留给错误的余地微乎其微。

在数据集中,四个 UX 变化尤为突出——有的已成标配,有的悄然扩散,仍有少数处于早期但正向必然性迈进。

Identity UX

a) “注册” 与 “登录” 的悄然消失

大多数产品首先给出的选择——“你已经有账户了吗?”——基于一个已不再成立的假设。用户并不会记得自己是上个季度、黑客马拉松期间、同事邀请还是使用不同登录方式创建的账户。 “注册”和“登录”的区别是产品团队的构造,而非用户意图。

75 % 的产品已经将注册和登录合并为单一自适应流程:

  • 尝试登录但没有账户 → 我们为你创建一个。
  • 尝试注册却已存在 → 我们直接登录。

Merged signup and login

这一小小的人体工学调整消除了:

  • 意外创建的重复账户
  • 因登录路径不匹配导致的组织碎片化
  • 用户因无法重新进入而放弃的工作区
  • SSO 路由混乱
  • “我有账户吗?”的支持工单

b) 行业标准的登录已变为“一键”

传统的 OAuth 登录曾被视为“快速”,但实际会把你重定向到 Google 页面,要求授权,然后再返回——一次操作需要三个页面。

“一键登录”把整个流程压缩为一次上下文内交互。它直接在页面上展示用户的 Google 头像,瞬间完成认证,且从不把用户带走。

One tap social login

特别有意思的是,一键登录使用的协议与企业 SSO——OpenID Connect——相同。唯一的区别在于 UI。换句话说,消费级的便利性与企业级的安全性不再是对立的;现代身份认证把它们融合在同一层面。

c) Passkey 现在是早期,未来必然

Passkey 仍给人新鲜感,但其发展轨迹与 2FA 的早期阶段相似:起初采纳率低,随后平台将其设为默认后快速上升。

其根本转变在于:

  • 消除共享密钥
  • 将设备变为认证器
  • 把 “你拥有的东西” 与 “你本身的特征” 合并为一次手势

Passkey 引入了无需密码概念负担或验证码摩擦的认证方式。其模式类似 2FA 的曲线:小众 → 推荐 → 预期。现在看似可选的方案将在 3–5 年内成为标配。

d) 上下文切换已成为基线期待

随着 AI 产品深入公司内部,用户不再仅在网页应用与原生应用之间切换——他们在多个身份上下文(个人、工作、项目专属)之间切换。现代认证体验现在会预判并简化这些切换,确保用户可以从个人笔记本跳到企业 AI 助手而无需重新认证或面对额外提示。这一基线期待推动供应商采用统一、感知上下文的流程,既遵守安全策略,又实现无摩擦的流动。

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