数字系统的真实成本不是建设，而是之后的十年

Source: Dev.to

引言

每一次关于技术的董事会讨论最终都会回到同一个问题：

“这个数字系统要花我们多少钱？” 💵

典型的 CIO/CTO 会停顿一下并回答：

“你是问构建成本，还是长期拥有的成本？”

大多数对话就在这里分岔。董事会往往把技术视为一次性项目，但 CIO/CTO 必须把它当作长期的业务资产来运营。

构建 vs. 运行

传统思维模型

1. 分配资金
2. 构建系统
3. 上线交付
4. 继续前进

对技术领袖的真实情况

数字系统 不是 项目；它是一个拥有长期使用寿命和持续义务的资产。

• 典型企业应用
  • 构建需要 6–18 个月
  • 上线后可使用 7–10 年
  • 每几周或几个月发布一次更新

因此，构建阶段相对于系统的整体生命周期来说很短，大部分工作发生在部署之后。

成本类别（依据 Gartner）

1. 初始创建 – 开发阶段，通常是人们首先想到的“成本”。

2. 运行 – 保持系统正常运转的费用：

   • 基础设施
   • 监控
   • 安全
   • 支持
   • 合规

   运行并不光鲜亮丽，但没有它，业务就会停摆。

3. 变更 – 有意的演进，而不仅仅是支持：

   • 法规更新
   • 商业模式变更
   • 市场需求
   • 技术现代化

   变更是系统持续创造价值的方式。

运行 + 变更 与 构建 的对比

多项行业研究显示出一致的模式：成熟企业在 运行 + 变更 上的支出是 构建 的 2–3 倍。这并非低效，而是长期系统的必然需求。

领导层决策

真正的问题不是 “我们能构建这个系统吗？” ——大多数组织都能。
正确的问题是 “我们是否准备好在未来十年内构建、拥有、演进并治理这个系统？”

这一区别将仅仅交付软件与将数字化作为战略业务能力运营区分开来。

结论

技术不是一次性支出；它是一项长期责任。系统必须：

• 有目的地构建
• 负责任地运营
• 持续地演进

能够理解这一点的董事会会以不同方式为数字化提供资金，而以这种方式框定对话的 CIO/CTO 能更快建立信任。

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