降低预订摩擦
Source: Dev.to
在 Timber POS 的所有产品中,我们始终问同一个问题:
“我们如何降低摩擦?”
对于服务型企业来说,摩擦无处不在——信息被埋没、可用时间不明确、客户爽约、付款催促。随着时间推移,这些小不便会演变成真正的运营痛点。Booking Storefront 的存在就是要消除这些摩擦点,只保留必要的、实用的、可靠的功能。
为什么预约仍会出错
预约是理发店、美容院、美甲工作室以及独立专业人士的业务核心。然而,许多企业仍然依赖私信、短信或电话来管理预约。
- 信息被埋没。
- 时间段重叠。
- 付款被遗忘。
- 客户消失。
预约不应该取决于谁回复得最快。这也是我们专注打造一个即使在你忙于接待客户时也能正常运行的预约页面的原因。
Booking Storefront
一个可共享的单一预约页面,客户可以:
- 查看你的服务
- 选择可用时间
- 即时预约
- 预付费用
- 自动收到确认
所有操作在一个流畅的流程中完成。无需来回沟通、手动排程或猜测。
始终精准的可用时间
你的日历实时更新。仅显示开放的时间段,杜绝双重预订,客户始终清楚可预约的时间。排程变得可预测——对你和客户都是如此。
减少爽约的付款方式
客户在预约时付款,就会按时到场。Booking Storefront 支持预付,预约即为确认,而非暂定。减少追踪,降低取消,提升收入的可靠性。
不会错过的确认信息
每笔预约都会通过邮件或短信自动发送确认和提醒。客户保持知情,你也不必花时间跟进。可靠的沟通,无需额外工作。
一个链接,随处可用
你的预约链接可以放在任何地方——Instagram 个人简介、网站、Google 商业资料或私信。无论客户在哪里找到你,预约始终只需一次点击。
为真实的服务工作流而构建
Booking Storefront 的设计基于服务企业的实际运作方式——节奏快、面向客户、时间敏感。减少行政事务,更多专注,获得更好的预约效果。
摩擦不会因为添加更多功能而消失。这正是 Booking Storefront 所要实现的目标。