Microsoft 要求 iPhone 用户在 Outlook 中断后重新验证

发布: (2026年4月28日 GMT+8 16:37)
4 分钟阅读

Source: Bleeping Computer

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Outlook 中断与 iPhone 重新认证

在处理了周一影响全球 Outlook.com 用户的广泛中断后,Microsoft 要求 iPhone 用户重新输入凭据,以通过默认的邮件应用重新访问其 Outlook 和 Hotmail 账户。

Microsoft 昨天上午确认了此事件,称客户遇到间歇性的登录问题,导致无法通过 Outlook.com 访问邮箱。随后在一次更新中补充说明,一些受影响的用户还被登出账户,并看到“请求过多”的错误。

周一晚上约 19:00 UTC,公司表示服务健康已恢复正常,但补充说明 iOS 用户必须手动重新输入凭据,才能通过默认的邮件应用访问账户。

iPhone 重新认证步骤

  1. 打开 iPhone 上的 设置 应用。
  2. 向下滚动并点击 邮件
  3. 在邮件设置下选择 账户
  4. 点击需要重新输入密码的电子邮件账户。
  5. 直接点击 账户设置密码 字段(取决于 iOS 版本)。
  6. 在密码字段中输入更新后的正确密码。
  7. 点击 完成 保存更改。
  8. 打开邮件应用,确认账户已正常同步,邮件能够收发。

Microsoft 尚未披露更多关于此次中断根本原因的信息,也未说明受影响的地区或用户数量。该事件被标记为“服务降级”,这通常用于对用户产生明显影响但并未导致全部用户服务中断的事件。

相关近期事件

  • 2024 年 3 月 – Exchange Online 中断 – 阻止通过 Outlook Web、Outlook 桌面版、Exchange ActiveSync 以及其他 Exchange Online 连接协议访问邮箱和日历。
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  • 2024 年 3 月 – Microsoft 365 Copilot 与 Office.com 登录问题 – 影响 Copilot 桌面应用、Microsoft Teams 中的 Copilot,以及 Office 应用中的 Copilot。
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  • 2024 年 4 月初 – 经典 Outlook 邮件投递问题 – 部分用户无法通过 Outlook.com 发送或回复邮件,并收到带有错误代码 0x80070005‑0x0004dc‑0x000524 的未投递报告 (NDR)。
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  • 鼠标指针消失 bug – 影响经典 Outlook、OneNote 以及其他 Microsoft 365 应用中的部分用户。
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  • 在经典 Outlook 中创建组时出现 “无法连接到服务器” 错误 – 由创建组的用户报告。
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