Meta因员工称看到智能眼镜用户进行性行为而被解雇陷入争议

Source: BBC Technology

请提供您希望翻译成简体中文的具体文本内容，我将为您进行翻译。

背景

Meta 正面临压力，需要解释为何在其肯尼亚员工指称必须观看 Meta 智能眼镜捕获的图形内容后不久，就取消了与一家用于训练 AI 的公司的重大合同。

不到两个月后，Meta 终止了与 Sama 的合同，Sama 表示这将导致 1,108 名员工被裁员。Meta 称结束合作是因为 Sama “未达到我们的标准”，而 Sama 否认了这一批评。肯尼亚工人组织指称此决定是因为员工发声所致。Meta 尚未对该指控作出回应，但在向 BBC 新闻的声明中表示，它“决定结束与 Sama 的合作，因为他们未达到我们的标准”。

Sama 为其工作进行辩护：

“Sama 一直符合我们客户合作中所需的运营、安全和质量标准，包括与 Meta 的合作，”它说。
“我们从未收到任何未达标的通知，我们坚决支持我们工作的质量和完整性。”

“裸露的身体”

在二月下旬，瑞典报纸《Svenska Dagbladet》（SvD）和《Göteborgs‑Posten》（GP）发表了一项调查，内容包括一些未具名的工作人员的说法，这些工作人员曾被要求审查由 Meta 眼镜拍摄的视频。

“我们可以看到一切——从客厅到裸露的身体，”据称有工作人员这样说。

在该报道发布时，Meta 承认，外包的工作人员有时会审查人们在与 Meta AI 共享时拍摄的智能眼镜内容。Meta 表示，这样做是为了提升客户体验，并且在其他公司中也是常见做法。

这些披露促使监管机构采取行动。在瑞典调查之后不久，英国数据监管机构信息专员办公室（ICO）致信 Meta，称该报告“令人担忧”。肯尼亚数据保护专员办公室也宣布将启动针对这些眼镜引发的隐私问题的调查。

在回应裁员消息的声明中，Meta 发言人对 BBC 说：

“上个月，我们在调查这些指控期间暂停了与 Sama 的合作。
我们对这些指控非常重视。照片和视频对用户而言是私密的。人工审查 AI 内容是为了提升产品性能，我们已获得明确的用户同意。”

‘保密标准’

眼镜的功能可以包括翻译文字或回答用户所看到内容的问题——这对盲人或视力部分受限的人特别有用。然而，随着这些设备的流行，滥用的担忧也随之增加。

瑞典报纸采访的工作人员是数据标注员，他们通过手动标记内容来教导 Meta 的 AI 解释图像。他们还会审查与 AI 的互动记录，以检查其是否充分回答了问题。

在一次案例中，一名工作人员告诉报纸，一名男子的眼镜在卧室里留下了录制痕迹，随后拍摄到一名女子——显然是该男子的妻子——在脱衣。Meta 的眼镜在镜框角落有一个灯，当内置摄像头在录制时会亮起。

Sama 是一家总部位于美国的外包公司，最初是一个旨在通过技术工作增加就业的非营利组织，如今已成为一家“伦理” B‑corp。

这并不是与 Meta 的合同首次出现纠纷。早前的一项 Facebook 内容审核协议因 posts attracted criticism 而受到批评，同时还有前员工提起的法律诉讼——其中一些人描述了接触到图形化、创伤性内容的经历。Sama 后来表示对接受这项工作感到遗憾。

非洲技术工人运动（Africa Tech Workers Movement）的 Naftali Wambalo 是该案持续法律行动的请愿人之一，他告诉 BBC，他也与参与智能眼镜合同的工作人员交谈过。他认为 Meta 终止合作的原因是，Meta 不希望工作人员公开人类审查员有时会看到眼镜捕获的内容。

“我认为他们在这里谈论的标准是保密标准，”他对 BBC 新闻说。

BBC 已要求 Meta 对此作出回应。这家科技巨头此前曾表示，用户在其服务条款中已被告知可能会有人类审查。

代表请愿人的律师、监督实验室（Oversight Lab）执行董事 Mercy Mutemi 说，Meta 的声明应当成为肯尼亚政府的警示：

“我们被告知，这是我们进入 AI 生态系统的入口，”她对 BBC 说。“这是一块非常薄弱的基础，却要用来构建整个行业。”