Meta 误导用户关于 Facebook 和 Instagram 上的诈骗广告，诉讼称

Source: Engadget

诉讼概述

非营利组织美国消费者联盟（Consumer Federation of America，CFA）已对 Meta 提起一项拟议的集体诉讼，指控该公司“未能保护用户”免受 Facebook 和 Instagram 上的诈骗广告侵害。该文件首次由 Wired 报道，声称 Meta 通过误导用户关于诈骗的信息并将利润置于安全之上，违反了华盛顿特区的消费者保护法。

被指控的诈骗广告

CFA 的投诉列举了在 Meta 广告库中发现的众多欺骗性广告示例，包括：

• 宣称提供“免费政府 iPhone”的广告。
• 声称向特定出生年份的人发放 1,400 美元支票的广告。
• 使用 AI 生成视频以显得合法的广告。

诉讼中附有这些广告的截图和描述，作为 Meta 被指疏忽的证据。

Meta 的广告做法

自 2023 年路透社报道揭露内部文件显示该公司从推广诈骗和禁售商品的广告中赚取数十亿美元以来，Meta 的广告政策一直受到审视。该报道还指出，Meta 的内部流程有时会阻碍员工打击恶意广告商。

根据 CFA 的文件，Meta “明知故犯，采取措施并采纳政策，以牺牲用户安全和福祉为代价来提升自身利润”。投诉称，与 Google 等竞争对手不同，Meta 对高风险广告商收取更高费用，而不是直接禁止他们，从而形成一种扭曲的激励——风险更大的广告能带来更多收入。

Meta 的回应

Meta 发言人回应称，这些指控“歪曲了我们工作的实际情况，我们将予以抗争”。该公司强调了其打击诈骗的努力，声明：

“我们在平台上积极打击诈骗，以保护个人和企业——仅去年一年，我们就删除了超过 1.59 亿条诈骗广告，其中 92 % 在任何人举报之前就已被下架，并删除了 1,090 万个与犯罪诈骗中心相关的 Facebook 和 Instagram 账户。我们打击诈骗是因为它们对业务有害——用户不想看到，广告主也不想投放，我们也不想出现这些广告。”

背景

Meta 的广告生态系统一直受到持续审查，因为它允许欺骗性内容蔓延。此前的调查指出，监管海量广告的难度以及与广告收入挂钩的财务激励带来了挑战。

本文最初发表于 Engadget。
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