每个人和任何人都能用AI做好事

Source: Stack Overflow Blog

编辑者注：本博客是两篇系列文章的第二部分。阅读第一部分关于组织使用 AI 进行人道主义和环境公益的内容请点击此处。

我不会否认 AI 确实在许多地方（包括美国）助长了人权的恶化。但我想回到**本系列的上一部分**的论点：如果我们能够做足够多的好事，以在坏事上留下痕迹会怎样？ 我认为 AWS 的 Compute for Climate Fellows 和 Microsoft 的 AI for Good Lab 的工作正开始在这方面留下痕迹——而且现在比以往更快。

“Do‑Goodery vs. Do‑Baddery” 对话

我与 Kleiner Perkins 的 Ryan Panchadsaram 大部分对话都围绕着 do‑goodery 与 do‑baddery 之间的持续斗争展开，这场斗争困扰着我们社会的每一个层面——从政府的运作方式到我们资助的企业，甚至到我们所居住的特定社区的运作方式。

“我们必须找到负责任地向前推进的平衡，”他说。
“这一直是技术的考验。”

我们一致认为，这种平衡十分脆弱，随时可能倾向于人类的暗淡未来：

“我认为，以帮助我们拥有更健康的生活、学习更多、以有意义的方式完成工作，从而能够与家人和亲人共度时光的方式推动进步是很重要的。”

然而，“乐观主义者的 AI”（正如 Panchadsaram 与我为本次对话定的主题）不可能在缺乏对 AI 被滥用的敏锐认识的情况下存在。

“[你必须] 对可能出现的负面情况保持高度警觉，”他解释道。
“对能源和水的深度需求正在扰乱许多社区的动态。而 AI 在国防领域的应用……当用于善时，它保护美国人并让我们的城市安全；但当用于恶时，就会越界。”

越界意味着对基本人权的侵犯以及对人类生命价值的贬低，这在全球各地的社区中已屡见不鲜。

“AI 可以成为帮助建立公民与服务（如医疗和援助）之间更好关系的工具。但同样，”Panchadsaram 警告道，“也可能出现相反的情况……我们必须确保 AI 的使用方式真正帮助到你我，而不是被用于歧视。”

为什么做好事有助于识别坏事

Panchadsaram 认为 做好事 实际上会帮助我们发现并抵制不道德或有害的行为：

“如果你能证明可以产生如此多的善，你就能轻易描绘出坏的另一面。然后你就可以阻止它的发生。”

用 AI 创造净善并不局限于拥有 AWS 或 Microsoft 资金的团队。它可以扩展到我们在日常生活中使用 AI 工具的方式和时机。

“如果你不尝试这些 [AI] 工具，你就错过了看到它们如何改进你的工作方式、计划方式以及做事方式的机会。但同样，你也错过了批评它们、与它们互动、帮助塑造它们的机会。”

Panchadsaram 强调 参与讨论 是在做好事与做坏事之间斗争的根本：

“这个领域每周、每月都在变化。我们一年前所体验的 AI 与今天的 AI 截然不同，”他说，这也是为什么用他的话来说，重要的是“发声批评，以便能够在当下加以应用”。

将相同原则应用于气候

同样的建议——只要积极参与对话，你就能做好事——同样适用于气候危机：

“作为这些[大型]公司的员工或消费者，我们必须推动他们仍然做出大胆的气候承诺，因为如果没有这些承诺，他们只会把气候问题当作事后想法。”

呼吁有意识的参与

Ultimately, Panchadsaram is an advocate for mindful engagement with our society, including AI. When we are engaged, we can be loudly critical of the bad and loudly supportive of the good, adding to the power of our collective voices in the discourse about how we run our governments, our companies, our communities, and our technology—all of which will define the future of our world.

In my conversation with Panchadsaram, I was further validated in my belief that one of the most dangerous things humans can become is apathetic.

个人灵感

这篇文章的灵感部分来源于我与 Stack Overflow 的老板 Matt Trocchio 的一次对话。在一起头脑风暴博客想法时，他问了我一个既简单又发人深省的问题：

如果 AI 的目的是提升我们的生产力，让我们更高效，并在工作中取代我们中的一部分人，它究竟是为谁服务的？我们会有四天工作制吗？更短的工作日？更多的假期？更多的家庭时间？这一切到底是 为了 什么？

我的第一反应是：“不，这些都不会发生。这一切都是为了股东价值。”
虽然这种冷漠和幻灭在我们这一代人中很常见——我也认为这在某种程度上是我们的特权——但虚无主义并不是我的风格。这也是我想弄清楚 AI 为 善 所能呈现的样子。

即使在我开始撰写这篇文章时，我也怀疑自己能说出多少内容能够平衡 AI（以及整个技术）带来的所有负面影响。随后我想起了 Holden Karau，于是……（文章未完）

FightHealthInsurance

在我的本科期间，我曾与社会学教授金美京（Dr. Mi Kyung Kim）进行过一次长谈。聊天时，我问她为何在美国会出现如此巨大的保守主义与自由主义的摆动（我在2020年4月上这门课，你大概可以猜到为什么会提到这个话题）。她给我指了一些研究和思考文章，但我最记得的，是她在结束时说的话：

很多人认为社会会自然变得更加进步，但这是错误的——而且坦率地说，是特权的思维。人们为我们今天所处的状态以及我们视为理所当然的权利付出了长期而艰苦的斗争。即便是现在，仍有许多人在为这些权利的延续而奋斗——或者对某些人来说，甚至是争取最初的获得。对权势者而言，维持现状更符合他们的利益，这也是历史似乎总在重复的原因。社会自然向自由和进步迈进并非自然规律——推动它前进的唯一方式是我们自己去争取。

我认为，当 Holden Karau 创建 FightHealthInsurance 时，她真的在战斗——不仅是为了获得便捷且负担得起的医疗保健，更是为了她身边人们的更好世界。虽然它可能没有 Compute for Climate 或 Canary Speech 那样影响深远或改变世界，但这是一场她在家中、凭借手头工具以及下班后的空闲时间发起的斗争。她之所以去做，仅仅是因为她能够做到。

亲爱的读者，这就是我想号召你加入的战斗。**那该怎么做呢？**只要从你在乎的事物开始。

“当工具赋能于你…它会给你超能力，而这正是甜点所在。我很乐意相信这些东西正把我们所有人在所爱和在乎的事上赋予超人般的力量。”
— Ryan Panchadsaram

这些就是关键——爱 与 关心——你必须找到那件事，它能把这两者包容进去。

• 对 Kenny Lee（来自 Aigen）而言，那件事是构建一个食物中不含有害化学物质的未来。
• 对 Max Easton 与 Smartex 而言，那是零废弃。
• 对 Jeff Adams 与 Henry O’Connell（Canary Speech 的创始人）而言，那是通过早期医疗干预帮助人们活得更长、更幸福。
• 对 Compute for Climate 的 Lisbeth Kauffman、微软 AI for Good 实验室的团队以及我的朋友 Ryan Panchadsaram 而言，那是抗击气候危机。
• 对 Holden Karau 与她的联合创始人 M Warrick（Fight Health Insurance）而言，那件事是帮助他们的朋友和亲人获得所需的医疗，而不必担心财务毁灭。

一旦你找到了那件事——你所爱且在乎的事——Panchadsaram 说：

“你应该尝试把 AI 应用于你关心的问题。挑战自己。挑选任意主题，把它交给今天已有的 AI。逼迫自己思考，这是否能帮助你决定想如何对世界产生影响。”

当我与 Holden Karau 讨论她创建 Fight Health Insurance 的经历时，她呼应了 Panchadsaram 的观点：

“能够看到可以让 [AI] 真正去做你在乎的事、让世界变得更好的地方，真是太好了——而不是仅仅说，‘酷，我们可以把以前的事做得快 1 %’，对吧？”

对普通人而言，挑选一件你在乎的事并为之奋斗，实际上是我们能够在负面中留下痕迹的为数不多的方式之一。

“对抗不良事物的抵抗不需要完美。它需要大量的人做大量的小事。”
— Holden Karau

但不要让**“小”**这个词低估了这类工作的意义——以及为此需要投入的努力。Karau 警告说，对个人而言……

“我可以看到人们在投入时会摇摆不定。他们用力过猛，把全部都投入进去，结果燃尽……[燃尽]是有原因的，也会发生。所以找那件能给你能量而不是消耗你能量的事。专注于它。但也不要让它占据你全部的生活。它不必成为你全部的生活。”

事实上，用 AI 做好事——或者说，做好事 句号——并不在于完美，也不在于一次性解决所有问题、所有地方的所有问题。我们不需要把世界变成乌托邦才能让它变得更好。在为这篇文章进行的访谈和研究中，我意识到，真正做出最大贡献的人往往是那些能够 专注于一个挑战并做好 的人，无论是应对健康保险拒赔，还是提升纺织制造的质量控制。做好事不应是遥不可及或难以逾越的。

有时，只需看清眼前的事物：

“看看你街区上的人或你楼里的邻居，问自己，‘他们安全吗？我能为他们做些什么？’”
— Holden Karau

虽然看似微不足道，但正是我们所有这些小善的累积，才能抵消世界上发生的恶行。正是在这些细微之处，你我这些世界的善行者，才能对抗恶意且强大的行为者。正如 Holden Karau 对我所说：

“这不会改变整个世界，但它会改变某个人的世界，而这意义重大。”