不要只自动化，要验证：如何衡量并提升你的投资回报率
Source: Red Hat Blog
Overview
成功交付自动化不仅需要技术卓越、优质代码和可靠执行，还需要将这些技术成果转化为可衡量的业务影响，以便向领导层传达或纳入业务战略。Red Hat Ansible Automation Platform 提供了两种不同的功能，帮助从业者和领导者将运营指标转化为清晰、可审计的业务扩展案例：Automation dashboard（自动化仪表盘）和 Automation analytics（自动化分析）。
Automation dashboard: On‑premise visibility
automation dashboard 提供了自动化性能的全景视图，使您能够衡量并展示项目的价值。通过本地部署的仪表盘，您可以获得关于自动化使用情况、作业结果以及相关财务影响的详细洞察。作业成功率、时间节省和投资回报率（ROI）等关键指标支持数据驱动的决策，并帮助识别有效扩展自动化的机会。凭借强大的自定义和报告功能，您可以对项目绩效、用户活动和运营效率进行筛选、保存、导出和共享的详细分析。
- 报告可以导出为 PDF 文件，快速查看成本与时间节省、作业成功与失败率以及自动化总工时等指标。
- 对于更深入的分析，数据可以导出为 CSV 文件并导入现有的商业智能（BI）工具。
由于仪表盘是一个自包含的本地实用工具，所有数据都安全地保留在您的环境中。它可以聚合来自多个 Ansible Automation Platform 实例的数据，并直接在 Ansible 界面中供 system_admin 和 system_auditor 账户访问。这使其在数据安全是首要考虑且需要本地实时可视化自动化性能时尤为理想。
Automation analytics: Cloud‑based insights and advanced reporting
Automation analytics 将可视化范围扩展到本地环境之外，通过 Red Hat Hybrid Cloud Console 提供基于云的洞察。通过安全地将 Ansible 实例的数据发送到云端，分析功能能够呈现组织范围内更广阔的自动化性能、采纳率和 ROI 视图。
通过 Red Hat 客户门户账户访问，Automation analytics 提供的报告比本地仪表盘更为细致。主要特性包括：
- Savings planner – 估算潜在的时间和成本节省。
- 详细的作业和组织层级指标，帮助识别趋势并随时间衡量效率。
这些分析帮助团队监控 ROI、预测节省并战略性地规划自动化投资，同时更容易进行基准对比并在组织内部共享洞察。
What’s next: Scaling automation across the enterprise
在通过 Automation dashboard 与 Automation analytics 建立可衡量的 ROI 后，下一步是将自动化从早期采用者扩展到更广范围。规模化自动化需要在保持治理和一致性的前提下，使其对协作伙伴和其他团队既可访问又安全。
自助式自动化门户让您能够轻松在企业范围内推广自动化。该门户提供简化的点选界面，即使是缺乏经验的用户也能安全地使用预先批准的自动化。这种方式加速了采纳，并让经验丰富的从业者专注于更高价值的创新。
Gain data‑driven insights
- 获取实时、可操作的自动化性能与影响洞察。
- 利用这些洞察指导 IT 运营，做出基于证据的决策，从而提升效率和成果。
想了解真实案例，请参阅 State of Missouri scaled automation 如何解锁创新时间。您也可以浏览诸如 5 steps to defining your automation strategy 等指南，了解在保持控制和可视性的同时，如何战略性地扩展自动化。
Translating operational success into personal impact
对于技术自动化用户而言，衡量的价值在于将运营成果与个人贡献以及与业务目标的战略对齐联系起来。借助 Automation dashboard 与 Automation analytics 的数据，您可以量化具体的时间节省、效率提升和可靠性改进，为扩大工作范围和采用更多用例建立清晰的案例。
与经理沟通时，重点说明这些结果如何贡献于团队和组织目标。例如：
- “我们最近的自动化将部署时间缩短了 60%，让我能够专注于战略项目。”
- “如果我们将自动化扩展到更多工作流，影响将会翻倍，并进一步降低手动工作负担。”
将成功框定为可衡量的 ROI 与业务对齐，有助于您为在职责范围内扩大自动化建立有力的论据。这可能包括提出新用例、请求额外资源或展示承担更大责任的准备度。
Resources
- Explore 如何跟踪自动化使用情况、衡量 ROI 并从自动化计划中获取洞察。
- See 仪表盘和分析工具的实际演示。
- Practical tips 获取领导层对自动化计划的认同。
- 试试 interactive, hands‑on 练习，探索新功能和工作流。