软技能的组成要素：六个T
Source: Dev.to
Summary
- 软技能本质上是涌现的。
- 其组成包括以下 6 Ts：
Tools
- Tool
- Technique
- Thought
- Tenet
Actions
5. Training
6. Test
Background
软技能在 DevRel 和 DevEx 中同样至关重要。这也是我创建 Soft Skills Engineering（简称 SSE）的原因。
正如软件工程师提出最优软件、分析现状、改进已有内容并开发新方案，软技能工程师也提出最优软技能、分析现状、改进已有内容并开发新技能。
What Exactly Are Soft Skills?
“软技能”可能是一个模糊的概念，下面给出一个定义及其组成部分。
Soft Skills Are Emergent
首先，软技能（或更广义的技能）是涌现的。
涌现意味着“整体大于各部分之和”（亦称超模块性）。涌现现象不能仅用一组独立的部分来描述。
软技能也是如此。例如，软技能 沟通 并非单纯的 A + B + C；它的组成既复杂又多样且含糊。如果让十个人列出沟通的组成要素，你很可能会得到十个不同的答案。
Components of Soft Skills: The 6 Ts
虽然软技能是涌现的，但它们可以拆分为六个组成部分，分为工具（Tools）和行动（Actions）两类。这些不是熟练度等级。
Tools
1. Tool
Tool 是指任何你 使用 的东西。除了软件和硬件，模板和检查清单也算在内。
软技能“沟通”的示例：
- Slack
- Outlook 或 Google Calendar（会议工具）
- GitHub Issues（工单管理）
2. Technique
Technique 是一种方法论、方法或过程——用语言描述的步骤和提示，用于执行或作为参考。
“沟通”的示例：
- 头脑风暴、开放空间技术（OST）
- Text‑Based 1‑on‑1
- Rapid Q&A
3. Thought
Thought 包含解释和概念。这些是需要被理解、讨论并付诸实践的想法。
“沟通”的示例：
- 心理安全感
- QWINCS – 对沟通工具类型的分类（Q&A、Wiki、Issues、Notes、Chat、Sticky boards）
- Dry Behavior – 以“干”方式与生成式 AI（以及人类）互动
在 SSE 中，Thought 是最关键的组成部分。它代表 概念假设检验：构建可理解的概念、讨论它们，并将其转化为 Technique 或 Tool 进行实验。
4. Tenet
Tenet 指文化、动态或信念——比 Thought 更根本、更难以改变的表述原则。
“沟通”的示例：
- 要求所有员工每天都在办公室工作的公司文化
- 经理认为 “1‑on‑1 会议必须面对面” 的信念
- 如 “从头脑风暴开始，以头脑风暴结束” 的企业文化（Kayac vision）或 GitLab 的全远程方式（GitLab handbook）
Actions
5. Training
Training 表示实践——演练 或 阐述 你的理解并将其记录下来。文档（代码、配置或书面解释）是培训的关键部分。可以私下进行，也可以公开进行，但始终是自包含的。
6. Test
Test 意味着试验。它涉及使用已开发的 Tools、Techniques、Thoughts 和 Tenets，向他人展示，观察反应，或让他人尝试。SSE 采用 持续试验 的思维方式，无论是非正式的个人实验还是正式的团队推广。
Re‑examining Soft Skills Engineering
New Development
开发新的软技能，例如 Task Engineering、创意思维、探索以及跨界概念如 Project vs Transject。
Wide Contribution
广泛分享 4 Ts 与 2 Ts——博客文章、文档、学习会、活动等。
Deep Contribution
为特定个人、团队或组织定制并支持这 6 Ts。
我热衷于推广这一新兴领域，尤其是在当今生成式 AI 时代。如果你需要支持或想雇佣我，请随时联系。
Conclusion
怎么样？希望本文让你对软技能工程有了初步认识。我们先说明软技能是涌现的，然后引入了 6 Ts 作为组成要素：四个工具相关的 Ts（Tool、Technique、Thought、Tenet）和两个行动相关的 Ts（Training、Test）。