Chrome 未响应：完整修复指南 (2025)

Source: Dev.to

介绍

Chrome 已冻结，并出现令人沮丧的 “Chrome Not Responding” 提示，或者它可能已经完全崩溃。当 Chrome 显示此信息时，主进程已停止响应用户输入数秒。浏览器技术上并未崩溃——它是卡住了——但通常可以强制退出并重新启动。

概览

• Chrome 标签页作为独立进程运行，因此打开大量标签页会迅速消耗 2 GB 以上的内存。
• 较旧的 Chrome 版本、存在问题的扩展程序、损坏的缓存、系统内存不足、显卡驱动过时以及恶意软件是最常见的原因。

快速修复

1. 关闭不必要的标签页 – 使用 “Save All Tabs”（书签文件夹）或 Session Saver 扩展。
2. 更新 Chrome
   • 菜单 → 帮助 → 关于 Google Chrome → 让 Chrome 下载并安装更新，然后重新启动。
3. 强制退出 Chrome
   • Windows: 任务管理器 (Ctrl + Shift + Esc) → 找到 Chrome → 结束任务。
   • macOS: 强制退出 (Cmd + Option + Esc) → Chrome → 强制退出。
4. 清除缓存
   • Ctrl + Shift + Delete (Windows/Linux) 或 Cmd + Shift + Delete (macOS) → 选择 “Cached images and files” → 清除数据。

高级故障排除

扩展程序

• 在隐身模式下打开 Chrome（Ctrl + Shift + N）。如果冻结停止，说明可能是某个扩展导致的。
• 前往 chrome://extensions，逐个禁用最近安装的扩展，每次更改后重新启动 Chrome。

缓存损坏

• 按上述方式清除浏览数据，重点清除 “缓存的图片和文件”。

系统内存

• 关闭其他程序（例如 Spotify、Discord）。
• 在任务管理器（Ctrl + Shift + Esc）或 macOS 的活动监视器中检查内存使用情况。
• 结束占用内存较高且非必需的进程。

显卡驱动

• Windows： 设备管理器 → 显示适配器 → 右键 → 更新驱动程序。
• macOS： 系统偏好设置 → 软件更新。

恶意软件与安全扫描器

• Chrome 内置清理：设置 → 高级 → 清理电脑。
• 运行 Windows Defender（Windows）或 macOS 的安全套件。
• 暂时禁用第三方杀毒软件，以测试是否存在干扰。

硬件加速

• 设置 → 高级 → 系统 → 关闭 使用硬件加速。
• 重启 Chrome。

Chrome 任务管理器

• 在 Chrome 中按 Shift + Esc 查看每个标签页和扩展的资源使用情况。关闭占用最大的项目。

崩溃报告

• 访问 chrome://crashes 查看哪些站点触发了崩溃。为这些站点清除缓存或调整相关扩展。

重置 Chrome 设置

• 设置 → 高级 → 重置和清理 → 将设置恢复到原始默认值。
• 此操作会移除扩展并重置设置，同时保留书签和已保存的密码。

创建新个人资料

• 设置 → 您和 Google → 管理其他人 → 添加人员。
• 使用 Google 账户登录并测试问题是否仍然存在。

重新安装 Chrome（最后手段）

1. 通过系统设置卸载 Chrome。
2. 重启计算机。
3. 从 下载最新安装程序并重新安装。

FAQ

Q: 重置 Chrome 会删除我的书签吗？
A: 不会。重置会恢复默认设置，但会保留书签、密码和历史记录。

Q: Chrome 应该使用多少 RAM？
A: 这取决于具体情况，但在 4 GB RAM 的系统上，Chrome 占用 3 GB 或更多可能导致整体卡顿。

Q: 我可以装太多扩展吗？
A: 可以。每个扩展都会运行自己的进程，数量过多或代码质量差的扩展会消耗大量内存和 CPU。

Q: Chrome 总是慢还是偶尔慢？
A: 性能问题通常与特定情况有关——标签页数量过多、扩展占用资源大、驱动程序过时或存在恶意软件。

资源

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