在 System Seeing 的冒险 第1天

Source: Dev.to

Introduction

我们常常以为自己了解每天所接触的系统。如果你会骑自行车，你会认为自己知道它是怎么运作的。但真的如此吗？

本文记录了 Ruth Malan 的 Advent of System Seeing 第一天的实践，这是一系列旨在揭示我们对日常系统隐藏的心理模型的提示。

Day 1 Prompt: Draw a Bicycle

这个提示听起来貌似很简单：画一辆自行车。目标并不是考验绘画技巧，而是给大脑做热身练习。通过把模糊的心理模型转化为具体的草图，我们很快就能看到每个人对“系统”的感知有多么不同。

Bubble Diagram

第一步要求绘制一个气泡图，展示关键概念及其关系。

• 我的图是一个功能部件网络：车架、齿轮、座椅、减震器。
• 我的丈夫 Brian 称之为“工程思维”视角，侧重内部结构。

即便是这种视角也有盲点。当我尝试把复杂的刹车系统加入图中时，Brian 提醒我 大多数自行车没有卡钳或悬臂式刹车——我们自己的自行车 Frankie 的刹车很简单。这个练习凸显了并不存在唯一的“完美自行车”模型。

Memory Sketch

接下来要在不看实物的情况下凭记忆画自行车。这时解释深度的幻觉往往会崩塌。

• Brian 在孤立画自行车时感到困难。对他而言，系统如果缺少环境就显得不完整。最后他加上了一个骑手——一个类似亚伯拉罕·林肯的形象——以及篮子里的猫。他发现只要把人放在中心，绘制机械结构就容易多了。
• 这呼应了另一位参与者 Sebastian Hans 的感受：

“系统只有在与其环境相连时才会工作。没有地面，自行车根本动不了。”

Child’s Perspective

我们的儿子 Frankie 以不同的方式对待这个提示。提示要求我们注意已有的东西，而 Frankie 更关注 应该 有的东西。

• 他对“功能自行车”的心理模型里包括了火箭发射器和小狗，深受《我的世界》方块风格艺术的影响。
• 他从三轮车开始绘制，引发了关于系统边界的争论：画自行车时三轮车算不算在内？

Frankie 的视角提醒我们，用户常常会带着设计者从未预料到的期望进入系统。

Reflections

Ruth Malan 对练习的目的作了总结：

“我们的心理模型是不完整的，只有真正与之互动时才会意识到这一点。”

当我们强迫自己去绘制时：

• 我看到了机械结构。
• Brian 看到了人与系统的关系。
• Frankie 看到了潜在的功能特性。

我们都没有错，但单凭个人都无法拥有完整的全景。要构建更好的系统，就必须停止把自己的心理模型当作唯一重要的模型。我们需要拿起铅笔，画出来，分享自己的图，然后看看别人画了什么。

How to Join the Practice

你也可以尝试 System Seeing 的练习，只需要 15–20 分钟。

• 访问提示：前往 Ruth Malan 的 Day 1 页面。
• 不要跳过气泡图：它能揭示你在脑中如何组织关系。
• 对比笔记：在评论区分享你的图（或图的链接）并进行讨论。图之间的差异比图本身更有价值。