一个简单的发布后检查清单，让 Web 客户端保持数月满意

Source: Dev.to

为什么发布后很重要

大多数客户项目在上线当天看起来很成功，但两个月后就会变得棘手。
解决办法不是增加功能——而是改进发布后的流程。

发布后检查清单

• 已安装并验证分析工具
• 已连接搜索控制台
• 表单已进行端到端测试
• 已保存基本性能基线
• 负责人知道如何更新关键部分
• 已共享包含托管、DNS、CMS 和凭证流程的文档
• 变更请求路径清晰明确
• 已定义支持窗口
• 已书面发送维护选项
• 已约定响应时间
• 已交付一次演练录音
• 提供一页摘要，说明更改内容及原因

结果

客户不会记得实现细节。使用此清单后，我的支持噪音减少，客户留存率提升。

我在曼彻斯特运营 Tizzle，一家个人网页代理机构。
→ xandertaylor.org